掌握科学的决策方法 努力提高决策水平
掌握科学的决策方法努力提高决策水平
现实生活中，每一个人都要做决策，以解决目前的问题或将来的问题。决策是一门科学，也是一种艺术。企业领导者既要熟悉和掌握科学的决策过程，又要在自己的领导工作实践中细细体察、熟练运用，并转化为技能，不断提高自己的决策艺术和决策水平。古语云：天下大事，“谋之贵众，断之贵独，虑之贵详，行之贵力”。对领导者决策来说，就是贵在“众谋、独断、详虑、力行”。这是决策艺术的最基本要求。决策水平不高，是领导者在决策过程中，或缺乏“众谋”，或缺乏“详虑”，或两者皆缺；而决策执行不好，则是领导者在执行决策过程中，或缺乏“独断”，或缺乏“力行”，或两者皆缺。缺乏“众谋”和“详虑”，是由于思想方法不对头，表现在企业内部就是搞专制独裁；而缺乏“独断”和“力行”，则是由于作风不过硬，在企业内部会造成许多事情“议而不决”、“无所适从”。“众谋、独断、详虑、力行”是领导素质的综合反映。因此，在实践中必须要加强修养和锻炼。一、众谋——集思广益决策是一个系统工程，是一个自下而上的过程。众谋，体现决策民主化的原则。这一原则不仅保证领导决策的正确性、有效性，也是让下属参政议政，发挥其积极性和创造性的重要途径；众谋也是决策过程的思维碰撞原则。实践证明，任何决策，都不是在“众口一调”的求同思维中得到的，而是在众说纷纭的思维碰撞中做出正确判断和选择的。凡是重大决策，还应建立决策对抗程序，有意寻找否定决策方案的材料，把潜在的矛盾和可能产生的矛盾充分地开发出来，及时纠正决策制订过程中产生的思维定势，提高决策的正确率。现在的社会飞速发展，各种知识日新月异，为保证决策的正确和适用，要大力发挥从群众中来到群众中去的方针，建立全面系统的决策依据。严禁在决策形成初期，领导搞“一言堂”，不尊重社会发展现状，作出有损于企业和集体利益的决策。因此，要大力发扬集体优势，保证决策的长期利益。众谋的好处有：一是集思广益；二是积累的专业知识丰富；三是参与决策，使最后的决定为大家接受；四是考虑较周详。但是通常众谋决策所需时间较长，存在有以下弊端：一是群体压力，由于老好人思想严重，不敢畅所欲言，而人云亦云；二是决策的被接受与否常取决于意见的先后，因为多数人都有先入为主的观念；三是少数人操纵；四是奇策易胜。为发扬“众谋”的优点，克服其缺点，领导在决策实施时会起到关键的作用。二、独断——博采众长在决策形成的过程中，领导起着非常重要的作用，其领导的技巧和能力关系到决策的成败。有时在讨论会中的据理力争，可能会伤了成员间的和气，或最后需要一个断然的创新决策，来收拾这种场面，赢得所有成员的支持，这就要求领导必须具备博采众长、迅速决断的能力。独断是决策的集中体现。领导者应十分重视决策的民主化，但决策的民主化不能代替领导者个人的独断能力，因为决策的过程不是从收集信息资料开始，而是从决策者的独立判断力开始的。一个目标决策的过程，要伴随着民主和独断的交替进行，而领导者的独断力在决策中起着“一锤定音”的关键作用。如果一个领导者，只知道“谋之贵众”，而不懂“断之贵独”，就会造成下属在开展工作时各自为政，无法形成统一的工作格局。领导者的“独断”能力，不光表示于一种风格和作风，而是一种胆识和求实的勇气，“断”是领导者本身的主要职能，是领导者综合才能的突出表现，是从理论到实践的决定性转折和飞跃。有的领导在知识和智慧方面、民主作风方面并无欠缺，但在需要作出决断时，怕担风险，怕负责任，犹豫不决，以致丧失时机。这就要求领导在工作时务必端正思想，肩负企业的使命，从企业的利益出发，认真履行对上和对下的责任，全面把握事情发展的局势，在企业的发展中切实起到力挽狂澜、独挡一面的作用，有效地推动企业的正常发展。三、详虑——周密思考详虑保证了决策的优化和可行。现代决策，已经不是只在非此即彼、“是”与“非”之间的选择，而是在各种方案中的优化选择。没有选择，就没有决策。毛泽东告诫我们：“孔夫子提倡‘再思’，韩愈也说过‘行成于思’，那是古代的事。现代的事情，问题很复杂，有些事情甚至想三四回还不够。”有些事情，不仅“想三四回还不够”，而且要多次反复研究、比较和综合思考，才能作出比较恰当的反映。求利原则，是决策者的价值取向。现代企业管理中大力提倡全面预算管理，省公司也提出了“用钱进盘子，花钱凭预算”的管理思路，当决策定下来之后，要把各种有形因素和无形因素用数字表示出来，详细做出可性行报告和预算方案，认真排查各种风险因素，找出规避风险的办法和途径。这就要求领导者要具有较高的素质，要瞻前顾后，有大系统观；要居高临下，有大局观；寓“自利”于“他利”和“共利”之中，有大哲学观；融经济效益与社会效益于一体，有大效益观。详虑，需要大智大勇。当做出了详细科学的决策后，事情只成功了一半。因为，作出决策不容易，实施决策则更难，所以，“力行”仍然是决策中的重要一环。四、力行——全力以赴管理的关键不在于知而在于行。经过众谋、详虑之后的决策，能否达到预期的效果和目标，重在力行。组织决策实施是科学决策全过程的一个重要组成部分。决策一旦做出，就要坚决执行。力行，体现了领导者意志的坚定性。它要求领导者要有气魄和胆略，此时的任何犹豫和动摇，都会产生严重的不良后果，甚至导致全局的失败。实施决策的过程中，会遇到种种困难和阻力，领导者要具有百折不挠的精神。同时要做好决策实施的组织宣传工作和思想政治工作。决策实施后，领导者要加强追踪、检查和反馈工作，及时发现问题，随时作出恰当处置，确保决策目标的最终实现。当前，在我们的企业管理中，存在许多“半截子”工程，主管领导认为已将工作布置下去了，主管部门也认为已经将该工作分解了，但是，执行的效果怎么样，由谁由来检查？工作的结果没有回音，我们一贯提倡“谁主管、谁负责”的原则，就是要求领导要将工作进行到底。决策的制定不但要正确、及时，而且，工作的进展也要严肃、认真。要切实保证自己负责的每项工作善始善终、持续改进。当领导了解了决策艺术的基本要求后，对我们管理中存的“半截子”工程、对自身责任的“上推下移”、对各种管理项目“议而不决”等现象，是否有一个更清醒的认识，希望各级领导在工作实践中，不断提高决策能力，对各项工作实行闭环管理、进行到底，做一个优秀的、有威望的领导！