《征信业管理条例》宣传活动实施方案及安排
一、指导思想
为全面贯彻落实《征信业管理条例》，促进征信业规范健康发展，通过《征信业管理条例》专题宣传进一步推动社会信用体系建设，特制定本实施方案。
二、活动时间
此次专题宣传活动将于年月日《条例》正式实施之日启动，月日“信用记录关爱日”结束，历时个月。
三、宣传对象、口号及内容
（一）宣传对象。各金融机构、相关政府部门及社会公众。
（二）宣传口号。“全面贯彻落实《征信业管理条例》，促进征信业规范健康发展。”
（三）宣传内容。以《条例》为主要内容，并根据宣传对象不同各有侧重，着重宣传以下几个方面：
、《条例》适用范围。包括《条例》适用的业务领域、业务类型等。
、征信监管体制。包括人民银行的监管职责，地方政府的相应职责。
、征信业务规则。包括个人征信业务规则、企业征信业务规则，以及保护征信信息安全的相关规定、技术措施等。
、征信信息主体权益。包括信息主体对自身信用报告的知情权、异议申诉权等。
、金融信用信息基础数据库。包括数据库信用信息的采集、报送、查询、使用等相关规定。
、《条例》出台对社会信用体系建设的意义。包括在提高公众信用法制意识、服务中小企业融资、促进实体经济发展、改善社会信用环境等方面的积极作用。
四、活动安排
（一）人民银行
、成立《条例》专题宣传活动领导组。市《条例》专题宣传活动领导组由人民银行市支行行长任组长，人民银行市支行副主任科员卫会民任副组长，小组成员由人民银行及各商业银行征信工作对口部门主要负责人构成。专题宣传活动办公室设在人民银行市支行金融管理部办公室，具体负责此次宣传活动的组织、协调工作。
．制定下发《市〈征信管理条例〉专题宣传活动实施方案》，对宣传活动的时间、口号、对象、内容及有关活动做出详细安排。
．召开“市《条例》专题宣传动员会”，全面落实运城中支对此次活动的安排部署，在此基础上，依据实际安排好专题宣传活动具体事宜，做好辖内宣传活动的再动员、再部署，并做好辖内《条例》的学习安排，为《条例》知识竞赛或演讲比赛做好准备。
．按照本实施方案要求，推动落实各项宣传工作。
一是做好常规宣传。如：征信服务窗口宣传：通过在贷款卡柜台、信用报告查询窗口、机构信用代码证发放窗口张贴海报、摆放展板、电子显示屏滚动播放宣传口号等方式进行宣传；广场（街区）集中宣传：组织辖内金融机构在广场、车站、公园、集市、商场等人流较多的地方设置征信宣传展台，搭设拱门，摆放展板，制作热气球，播放征信歌曲，征信宣传志愿者披挂宣传绶带，走上街头散发宣传资料，接受来往群众现场咨询；“五进”宣传：“进机关”宣传可通过在政府机关政务公开栏内张贴海报、在政府办公场所、市政服务中心设立宣传站点开展；“进企业”宣传可通过召集企业家以报告会、座谈会形式开展，也可在批发市场、商业步行街等工商户聚集地方宣讲《条例》内容；“进校园”宣传可利用校园局域网开辟《条例》学习专栏或通过在高校进行征信知识讲座、征信知识竞赛、征文活动等开展；“进社区”宣传可通过向居民发放宣传资料，就如何维护信用权益为社区居民答疑解惑；“进乡村”宣传可在农村地区设宣传点，聘请大学生村官担当义务宣传员，充分利用农村“村村通”广播和有线电视等宣传媒体开展。
二是开展特色宣传。要结合地域特点，充分挖掘本地文化特色，利用“三月三”九龙庙庙会时机，开展专题宣传。
三是通过系列文艺作品，以群众喜闻乐见的形式开展宣传。通过自创或请专业人士创作具有本地特色的干板腔等方式，结合《条例》出台或条例内容创作文艺作品。人民银行市支行将在活动期间面向全市征集优秀文艺作品，制作专题宣传活动文艺作品集上报上级行。
四是结合征信典型案例，有针对性地开展普法宣传活动。尤其是要把近几年来人民银行查询个人信用报告收集的典型案例系统地整理出来，分门别类，针对不同的宣传对象选用不同的案例，联系实际，解读《条例》。
五是组织媒体宣传与报道。在报纸上刊登《条例》相关内容；利用广播、电视等媒体，播放征信宣传片、制作相关访谈节目并开展新闻跟踪报道；利用网站、微博等对活动开展情况进行报道和互动交流。
（二）金融机构
、组织成立本单位专题宣传活动领导组（月日前领导组名单及联系方式报送宣传活动领导组办公室），做好本系统专题宣传活动的组织、协调、部署工作，发动全部金融网点投入宣传，与人民银行密切配合，形成有点、有面的全覆盖宣传方阵。
、做好常规宣传。在各营业网点开展征信服务窗口宣传，指派专人解答网点客户提出的征信相关问题；张贴征信专题宣传海报、在业务办理柜台摆放宣传折页、在营业网点门口悬挂宣传标语横幅；在本单位门户网站开设《条例》宣传专栏；通过短信平台、对账单等形式向客户开展相关宣传活动。
、结合本金融机构自身工作特点，通过开展知识竞赛、演讲比赛，有条件的商业银行可以通过文艺汇演等方式，结合《条例》相关规定，开展以规范征信业务活动为主体的宣传教育活动。
、结合征信典型案例，特别要以近几年来金融机构被起诉的征信案例及征信方面的大型案例为素材，开展以加强征信信息安全管理为主题的警示性宣传教育活动，通过制作宣传短片或文艺作品等，积极参加人民银行组织的专题宣传文艺作品征集活动。
、多种方式开展专题宣传，具体安排见附表：
（三）集中宣传。．“条例正式施行日”和．“信用记录关爱日”是此次专题宣传活动的两个节点，人民银行支行将组织全市开展轰轰烈烈的集中宣传。
、月日和月日当日，人民银行支行组织辖内金融机构集中开展“现场办公”，现场查询信用报告、现场解答群众疑问、现场处理客户异议申请。对于提出的异议申请，可以马上解决的，要求相关金融机构现场解答；不能即时解决的，责成相关金融机构当场作出承诺，务必于个工作日内办结。
、自月日起，正式开通“金融消费者维权热线”，该热线在为期三个月的专题宣传活动中持续有效，专门解答群众提出的征信及《条例》相关问题，为社会公众提供征信专题咨询及金融消费者维权服务。
、自月日起，人民银行支行专门开设信用报告查询窗口，指定专人进行查询，并就客户提出的相关问题进行解答。
五、有关要求
（一）高度重视，精心组织。各金融机构要高度重视，紧密围绕宣传主题，针对不同宣传对象，创新多种方式，细化宣传内容，精心组织，周密部署，力争使各项宣传活动达到实效。
（二）统一对外宣传口径。各金融机构要统一宣传口号，根据人民银行下发的宣传提纲，自行印制海报和折页等宣传资料开展相关宣传活动。
（三）活动期间，人民银行支行将成立专题宣传活动巡查组，对辖内各金融机构活动开展情况进行现场督导检查。
（四）及时总结，按时上报。活动期间，将建立《条例》专题宣传活动周报制度，各金融机构要及时收集整理活动开展情况，于每周三上午：前将周报报送至人民银行支行专题宣传活动办公室。活动结束后，要做好总结上报工作，于年月日前将总结汇报材料（文字总结、宣传图片、影像资料等）报送至人民银行支行专题宣传活动办公室。
附件：＜＜征信业管理条例＞＞专题宣传活动具体安排
＜＜征信业管理条例＞＞专题宣传活动具体安排
宣传方式
具体分工
备注
文艺宣传
演讲比赛：
人行牵头、各金融机构参加
4月中旬
文艺汇演：
人行牵头、各金融机构参加
5月中旬
知识竞赛
人行牵头、各金融机构参加
5月下旬
“五进”宣传
进机关
工行
农行
3月下旬
进企业
中行
禹门中行
4月上旬
进校园
建行
铝厂建行
4月下旬
进社区
农发行
邮储银行
5月上旬
进乡村
晋商银行
农商行
6月上旬
各类媒体
工行
风采
农行
政府网站
中行
繁华路段大屏幕
晋商银行
电视台
短信群发
建行
禹门中行
电信公司号段
各发10000条短信
邮储银行
铝厂建行
联通公司号段
农发行
农商行
移动公司号段
对账单
各金融机构
