市环境建设发验交流汇报发言稿
城市环境建设经验交流演讲稿
打造天堂都市环境，构筑文明都市生活
摘要：在人性化管理，亲情化服务，构建以人为本的保洁管理理念的引领下，在市委、市政府的指导和支持下，保洁工作取得了辉煌成绩。通过整个行业的共同努力和探索，保洁行业以科学发展观为指导形成了，以内涵丰富、健康向上、以人为本、与时俱进为内涵的保洁文化，从而和本行业的管理理念一起，共同推动保洁事业的发展。
关键词：保洁行业天堂都市保洁管理理念保洁文化
上有天堂，下有苏杭是千百年来人们对美丽的的赞誉，这句话不仅代表这苏杭的荣誉，也体现着苏杭人民的责任。我们很荣幸生活在这美丽、整洁的城市，但我们已不能忘了要用我们的一言一行，用我们的勤奋工作来保持这一方净土，维护这一荣耀。
作为国家重点风景旅游城市和历史文化名城，是长江三角洲的重要中心城市，也是浙江省的政治、经济、科教、文化中心，还是全国15个副省级城市之一。辖有5个县（市）、8个城区，市区面积3o68平方公里，市区人口372.55万，是长江三角洲地区仅次于上海的区域性大都市。在祖国60华诞来临之际，亦迎来了新的发展时期。要想保持独特的吸引力，使其继续保持绿色发展，文明发展的方向，需要我们每一位市民行动起来，更需要我们每一位城市保洁行业的同仁更加努力的工作，让这座城市变得一如既往的干净、整洁。这是一件功在千秋的伟业，而我们每一个人都能参与其中。
回顾多年来城市保洁事业的发展历程，我们有喜有忧。的城市保洁的进步发展，我们有目共睹，勇于创新、开拓进取的精神使的城市保洁事业取得了辉煌成绩。城市保洁队伍是一支重要生力军，为日新月异的市容环境面貌添上一抹浓墨重彩，为我市保洁事业发展做出了积极的贡献。
近年来，我市以江泽民总书记三个代表重要思想为指导，以建经济强市，创文化名城为目标，实施构筑大都市，建设新天堂发展战略，把发展经济作为第一任务，从而使我市的经济总量、综合实力和人民生活水平有了较大的提高，连续10余年国内生产总值保持两位数增长。去年，我市国内生产总值达到1568.01亿元，比上年增长13.41％，人均gdp突破了3000美元。今年上半年，我市实现国内生产总值795亿元，比上年同期增长12.2％；上半年市区居民人均可支配收入达到6110元，农村居民现金收入为2942元，分别比上年同期增长10.1％和7.6％。这几年，我市加大了城市建设的投入，基础设施不断完善；加大了城市环境综合整治的力度，城市面貌日新月异，物质文明建设和精神文明建设协调发展。市先后获得了国家卫生城市。全国创建文明城市工作先进城市。中国优秀旅游城市、全国环境综合整治优秀城市。国家园林城市。全国绿化先进单位和国家环境保护模范城市。联合国人居奖。中国人居环境奖等荣誉称号。
一、保洁管理理念
我们本着人性化管理，亲情化服务，构建以人为本的保洁管理理念，不断提高本行业人员的职业素质和道德素质，同时我们并以此为依据积极展开城市保洁建设。下面我主要以下四个方面谈谈我们行业所做的工作。
（一）加强精神文化建设，以崇高的精神激励人。即加强保洁职工个人修养建设。
首先，开展学习先进模范人物活动。榜样的力量是无穷的。宣传学习本行业和身边的先进典型，让先进人物成为广大职工效仿的楷模。在行业范围内培育、树立职工特别是一线职工中的先进典型，开展向先进模范人物学习的活动，倡导爱岗敬业、锐意进取的价值理念，营造知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的良好风尚，号召职工从自身做起，从一言一行做起。使广大干部职工尤其是党员干部，在困难面前，真正做到思想不滑坡，精神不疲软，斗志不衰退。不断激发干部职工勤奋、敬业、忠诚、自信的精神，增强保洁队伍的整体战斗力。
其次，针对保洁工人文化素质相对偏低的现状，开展基础文化知识学习和业务知识学习，培养职工的自学能力和在工作中不断提高不断摸索的能力。要有针对性开展教育培训，特别要开展更新知识、适应发展方面的培训；要实行全方位教育培训，不留教育培训盲区；要注重提高培训效果，防止走过场、流于形式。
再次，开展以人为主的创建活动。结合保洁工作实际，深入开展以人为主的各项创建活动，引导保洁干部、职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，激发他们爱岗敬业，乐于奉献，在全系统形成浓厚争先创优的氛围，以良好的形象，取信于民，赢得社会赞誉，真正让党和政府满意，让人民群众满意。
（二）加强制度文化建设，以科学的机制规范人。
其一、建立科学的保洁工作机制。一方面，确立科学的保洁基础调研机制。搞好基础调研，是科学地、合理地开展保洁工作的重要环节，只有进行基础调研，进行实事求是地分析环境卫生状况，才能了解环境卫生情况，从而为制订保洁工作计划、安排保洁任务提供科学依据。另一方面，确立保洁工作计划机制。在搞好基础调研、宏观分析环境卫生现状的前提下，保洁部门要及时地、合理地、科学地下达保洁工作计划，分配保洁工作任务。计划的下达、分配一定要符合客观实际，建立在可靠的、真实的基础调研、现状分析基础上；要根据变化了的情况，特别是客观情况，及时对计划进行必要调整，使之适应发展变化了的情况，科学地体现了、坚持了发展观点。
其二、实行激励机制，营造良好的保洁干部职工成长、发展环境。在推进人的全面进步，不断提升素质和水准的动态发展过程中，没有必要的激励机制，是难以达到效果的，难以实现整体保洁队伍的素质稳步提高。因此，作为保洁部门在抓好保洁人员培训、提高素质的过程中，务必要建立相应的激励机制，诸如：出台有关干部学习激励机制，干部竞争职位能级激励机制等等，以激活人力资源，充分发挥各类人才的工作积极性、主动性、创造性，使之人尽其才，促进人力资源的开发和优化配置，为保洁事业的发展提供源源不断的人才保证和智力支持，为保洁人员的成长、成才营造良好的宽松的人文发展环境。
其三、要建立科学的规范的保洁管理机制，确保保洁任务科学、有序、有效的实现。在执行国家相关法律法规基础上，必须要结合自身实际，建立相应的规章制度。这些规章制度必须要科学、规范，便于操作，便于实施，便于监督，从机制上为提高工作质量，确保保洁工作任务的完成提供保证。确立科学完整、体系严密、统一规范、执行有力的工作制度建设标准；权责清晰、奖惩明确、分工协作、高效有序的责任制度建设标准；开诚布公，加强联络，顺畅沟通，正确集中的民主制度建设标准。全面开展目标管理考核，将每个人的工作绩效考核，将每个人的工作成绩和效果同收入、评先挂钩，使保洁工作责任制得到落实。
（三）加强行为文化建设，以丰富的活动吸引人。应充分考虑干部职工的文化需求，引导和帮助他们建设好自己的精神家园。
首先、创办保洁文化建设网站。对于以网络为代表的新媒体，管理部门应努力用新观念、新方式营运和管理。充分利用网络等渠道，公开征求发展良策。让我们的保洁网页点击量利用率提高。利用网络、qq建立我们的文化组织职工通过网络、内部刊物反思讨论，理性引导、参与。网聚人心，事在人为。
其次、把保洁文化宣传工作融于丰富多彩、喜闻乐见的文艺节目。多组织职工参加篮球赛、义务植树、义务献血、参观革命老区、运动会、书画摄影等形式多样、丰富多彩的文体活动，并开展保洁标志、保洁服装的设计制作比赛，在充分调动职工创新思维的同时，使干部职工近距离接触保洁文化，将抽象化的保洁文化具体化。推出长效机制，把这种联欢、运动、比赛的好形式保持下去，以便大家参与、天天参与、到处参与，借此陶冶职工情操，增强单位凝聚力调动干部职工积极性。
（四）加强真情文化建设，以深厚的感情凝聚人。
真情文化是在以人为本和构建和谐社会的背景下，提出的崭新的文化理念。真指真心待人、真诚奉献、真挚沟通、认真干事；情指情系群众、情倾保洁、以情感人。以科学发展观重塑保洁文化理应的以真情关爱保洁干部职工，竭力将情感融于保洁管理的每一个环节。为干部职工建立了思想、家庭、健康、生日和勤政廉政五个档案，及时掌握每位保洁干部职工的思想动态和家庭状况。在日常思想政治工作中，实行五必访、六必谈制度：就是在干部职工退休离岗时、工作调动时、生病住院时、遇到意外事故时、家庭不和时，一定要到他们家中访一访；在干部入党时、提拔使用时、岗位轮换时、遇到困难时、情绪波动时、与同事发生纠纷时，一定要和干部职工谈一谈。为了加强机关与基层干部的感情沟通，开展机关干部见习日活动，抽调机关干部到基层，采取顶岗和一对一随岗的形式，了解基层工作状况，进行思想交流，达到了换位思考，增进理解的目的。基层同事在保洁日常工作中，理应时刻铭记真情，不因争抢上位而互相伤害，互帮互助、团结友爱，营造和谐宽松、健康向上、良性竞争的保洁氛围。
二、保洁工作成果
在市委、市政府的卓有成效的领导和支持下的城市保洁工作取得了很大成功，主要表现在以下几个方面。
（一）实施创建国家环保模范城市工程，巩固创模成果。
4月，通过了国家环保总局对我市创模工作的考核验收；6月16日，我市荣获了国家环保模范城市的称号。为巩固创模成果，加强了对147项环保任务的督查，确保巩固工作落到实处。一是巩固一控双达标成果，实施蓝天、碧水、绿色、清静工程，深化禁硫行动，开展入城口、一部三沿地区烟尘污染的专项整治，实施了酸雨防治规划，重点对杭城主要入城口沿线39家水泥厂的71条水泥生产线的粉尘排放进行整治，开展机动车尾气污染排放检查和防治，督促企业。生活小区以及部分公建设施的截污纳管。二是抓好太湖流域水污染的防治工作，巩固98治太成果；开展农业面源污染及规模化畜禽养殖业污染的调查，对养殖业污染进行综合整治。三是加强建设项目环境管理，环评执行率100％，环保三同时执行率100％。四是实施了空气质量日报制和预报制。五是推出环保有奖举报制，并扩大了举报范围。五是完成了禁养禁燃和生态功能区规划，并实施了禁燃区工作。
（二）实施蓝天、碧水、绿色、清静工程，加大对水环境的治理。
仅从以来，就完成了对西湖和市区120余条河道的疏浚，共清淤810万立方米。今年，对市区河道将再清淤600立方米。通过疏浚，市区河道的水质有了较大的改善，西湖平均水深已从1.55米提高到2.15米。同时，对运河等河道实施了截污、配水工程，市区河道污染严重的状况得到了明显的改观，出现了河深、流畅、水清、岸绿的新景观。为了加强河道管理，完善沿河两侧保洁设施，按规定设置了密闭垃圾箱，上塘镇、石桥镇分别购置了8条和35条河道垃圾打捞船，专门用于收集。清运河道垃圾。
（三）实施道路环境综合整治。
我市通过拆、整、美等综合整治措施，对市区25条道路及两侧建筑立面、绿化、街景实施综合整治，整治道路总长度120公里；完成了中河路、百湖大道等两侧屋顶整治平改坡房屋100幢；完成了半山入城口和钱江一桥南入城口及铁路沿线3o.4公里的环境综合治理，改善了城市形象。
（四）实施绿化工程，改善城市形象。
为改善环境质量，提高城市品味，近年来我市每年投入2亿多元用于城市绿化园林建设，通过义务植树、借地绿化、拆违建绿、保护古木名树、实施街心公园等一系列措施，使城区的绿地率大大提高，仅去年一年主城区就新扩绿地面积724万平方米，这不仅改善了城区大气质量，而且提高了城市环境质量。
三、保洁文化
文化是一个民族的灵魂，更是行业的灵魂，作为国民经济基础产业、先行行业的交通，行业文化的创新就是行业的创新，对于社会主义文化的建设，对于服务于全面建设小康社会、促进区域经济的跨越式发展，具有重大而深远的意义。胡锦涛同志在党的十七大报告中特别强调：当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。一个城市有一种文化，一个人缺文化，就没有神采；一个社会缺文化，就如一盘散沙。一个行业、一个组织缺文化，就等于没有了吸引力和感召力。而保洁文化便是保洁行业的文化。
城市保洁文化是城市保洁行业在长期的管理实践中所形成的、共同的文化观念，是由以科学发展观为指导，以内涵丰富、健康向上、以人为本、与时俱进为内涵的保洁文化。管理领导者所倡导的，为全体干部和职工所认同的本行业的群体意识和行为规范。它由表层、里层和深层三个层次构成。表层是见之于形、闻之于声、触之有觉的物质文化，如保洁设施、保洁歌曲、保洁标志、保洁工作服装、典礼仪式等等。里层文化主要是制度文化，如保洁管理的领导体制、组织结构、规章制度中反映的指导思想。深层文化是沉淀于心灵的****即精神文化，如理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等等。这三个层次中核心是深层文化，即平时被称之为保洁行业精神那一部分，它是支配着保洁行业及其干部职工的行为趋向，是决定里层文化和表层文化的行业之魂。
作为一种客观存在，保洁文化对保洁管理始终发挥着巨大作用。即能把保洁干部职工个人目标引导到保洁机关目标上来。保洁文化能够把保洁干部职工的事业心和成功欲化作具体的奋斗目标、信念和行为准则，形成保洁干部职工的精神支柱和动力，为保洁机关的共同目标而奋斗。因此，保洁文化的实质就是保洁机关内部的动力机制。这一机制的确立可以使广大保洁干部职工自觉地把个人目标融入保洁机关的宏大目标中，可以使其勇于为保洁机关目标作出个人牺牲。保洁文化能使信念在保洁干部职工的心理深层形成一种定势，构造一种响应机制。当保洁文化的价值观被保洁机关成员认同之后，它就成为一种粘合剂，形成巨大的向心力，这就是保洁文化的凝聚功能。通过这种凝聚作用，保洁干部职工就把个人的思想情感和命运与保洁机关的兴衰联系起来，产生对保洁机关的强烈归属感，跟保洁机关同呼吸，共命运，是为上下同欲者胜。
党提出的科学社会主义理论对城市保洁文化的发展进一步提出了解放思想、实事求是、与时俱进的要求。同时还要求我们贴近实际、贴近生活、贴近群众，继承优良传统，加快改革创新，不断开创工作新局面。经过全体保洁行业的努力实践和不断创新我最终形成了以科学发展观为指导，以内涵丰富、健康向上、以人为本、与时俱进为内涵的保洁文化，并以此来打造天堂般的城市环境，我们并没有因为取得成绩而停止发展的脚步，我们将继续在实践中不断求得新的发展。让永远保持天堂般的环境，让人民享受文明的都市生活，让五湖四海的人都难以忘记的美丽风采。
我们的家园，需要我们共同来建设，我们的生活环境需要每一个人来用心维护，我们最终能做到今天我以为荣，明天以我为荣。爱我家园，爱我。
