讲求法官与当事人谈话艺术的谈话艺术第2页
官如何讲求与当事人的语言交流艺术，避免与当事人产生不必要的磨擦和冲突，取得事半功倍的效果，笔者认为法官主要应做到以下几点：
从形式上讲，要规范谈话用语，为当事人提供较为宽松的语言交流环境。首先法官要注意谈话语气，不能咄咄逼人，以势压人，要以情感人，以理服人。其次，既然为了征求当事人的意见和看法，就应该让他们“言无不尽”，耐心听完他们的叙述，而后表述自己的看法。其三，谈话中要使用文明礼貌用语，杜绝讲粗话、脏话，过激话或明显偏袒另一方当事人的话语。
从内容上讲，把讲解法律贯穿始终。法官与当事人的谈话主要内容无外乎了解事实、掌握当事人的意见、调解规劝、说服教育等，当事人在交流中，出于保护自身利益考虑，把一些似是而非或者有悖于法律法规的话语讲出来，法官就要融宣讲解释法律于谈话始终，让当事人的思想始终围绕法律依次展开。
在谈话风格上，注意合法合情，情理交融。法官在当事人起诉和答辩后，掌握了一些大致案情，在与当事人谈话中，就要运用了解的情况为谈话内容服务，用法律和事实说服当事人，使他们心服口服。应该相信：绝大多数当事人是识大体、明事理、不难沟通的，而极个别心存偏见或理解能力差的当事人，只要法官入情入理，循循善诱，因势利导，也同样可以达到变对立为统一，变消极为积极的谈话目的。
从深层次上讲，要提高素质，讲求谈话艺术。要博学多识，用心理学、社会学等多方面的知识充实自己，积腋成裘。从审判实践中汲取经验，通过办理多起同类型的案件，经常总结优质高效的谈话方法。要有的放矢，科学总结，根据当事人年龄、性别、性格的异同，有针对性的工作，例如在调解规劝中，对于疑虑重重者，先与他们拉家常，推心置腹的谈心，然后再引入正题，对于情绪冲动、急躁易怒者，不能以怒制怒，先和风细雨倾心交谈，正确疏导，等他们心平气和后再切入正题。
总之，依德治国是依法治国的前提和保证，人民法官怎样实践依德治国促进依法治国，如何讲求法官与当事人的谈话艺术，切实做到“德化于自身，德化于本职，德化于社会”，成为今后全国各级法院法官们共同的努力方向。
