工商局机关作风整治年活动分析阶段汇报
分局按照市作风办部署，在“机关作风整治年”活动的第二阶段，扎实开展“五路问计”和“五查五看”活动，并结合行评“回头查”活动，广泛听取意见建议，认真查摆机关作风上存在的薄弱环节，深入分析问题的根源，明确整改方向，现将具体情况汇报如下：
一、加强领导，明确方向，扎实开展查摆工作。上次参加完市局召开的“机关作风整治年”第一阶段总结会后，分局领导马上召开班子会，部署第二阶段工作，明确检查分析的工作目标，结合“回头看”活动认真查摆存在问题。一是组织领导班子自查。分局领导专门召开班子民主生活会，认真查找班子成员在纪律作风、工作决策、行政效能等方面的存在问题。二是发动各部门自查。分局召开中层干部会议，要求每个机关股室、工商所对照工作职责，认真查摆各自在履行职能、服务态度、吃拿卡要、以权谋私等方面存在的问题和不足，各单位完成部门自查材料14份。三是要求党员干部自查。5月份，分局利用党目标组织考核机会，要求每个支部召开一次专题组织生活会，组织每个党员干部结合开展“五路问计”和“五查五看”活动，根据各自岗位职责和工作实际，查摆是否存在“慵懒散拖扯贪”等现象。四是召开对外座谈会。分局召开新登记注册企业、监管服务企业、行政相对人和特邀监督员共67人的座谈会，面对面地听取来自监管对象的意见和建议。五是开展满意度调查。根据市局要求，分局向辖区经营户发放《湛江市工商行政管理局机关作风建设征求意见表》200份，收回200份，其中评价满意和基本满意的占100%。六是利用网络开展调查。分局在“湛赤工商之家”开通征求对湛江市工商局分局机关作风建设的意见专栏，到目前为止收到意见6条。
二、边查边改，制定措施，推动机关作风转变。分局通过认真查摆分析，目前我局还存在：设置便民服务设施不够，服务效能不高；创新意识不强，服务地方经济力度不够；队伍中一些老同志出现工作积极性不高等方面的问题。分局针对查摆出来的存在问题，边查边改，积极推动机关作风转变。一是加强督导。分局由分管监察的副局长亲自挂帅，抽调人教、办公室人员组成督察队，采取明察暗访的形式，不定期到各个工商所股室进行机关作风督察，共组织督察3次，发出督察报告1次，上周市局督察队临时到我局寸金工商所督察，未发现机关作风问题。二是积极服务湛江“五年崛起”。我局认真贯彻落实《湛江市工商局服务“五年崛起”工作措施》文件精神，结合自身实际，制定了《湛江市工商局分局服务湛江五年崛起工作措施》，深入整治机关作风，发挥工商行政管理职能，全力服务湛江“五年崛起”。三是积极履行职能，提高服务效能。我局不断创新服务手段，按照“方便热情受理、高效规范办理、集中简化审批”的目标，进一步完善窗口建设，对群众反映的问题积极应对。日前我局收到一件市作风办转过来的投诉，我局领导高度重视，马上组织经检股与该辖区的工商所同志到现场了解情况，并成功化解纠纷，得到群众好评。
三、下一阶段工作计划。我局把落实整改当作“机关作风整治年”活动的落脚点和着力点，本着有则改之，无则加勉的诚恳态度。制定整改措施，明确整改内容、措施、时限和责任人，逐一落实整改。对个性问题，逐条逐件加以整改，能解决的马上解决，一时难以解决的积极创造条件解决并做好解释反馈工作，做到事事有着落，件件有回音。对一些共性、深层次的问题，深入剖析原因，找出问题症结所在，从制度上研究制定治本措施。对工作不力、群众意见较大的单位负责人分局领导对其进行约谈，督促整改落实。
二o一二年五月三十一日
