区卫生局“为官乱为、为官不为”专项整治实施方案
为贯彻落实中央纪委五次全会、国务院第三次廉政工作会议精神和区委、区政府、区卫生局开展“为官乱为、为官不为”专项整治工作的要求,切实解决卫生系统存在的“为官不为、为官乱为”以及“为医乱为、为医不为”的问题,根据《淮阴区卫生计生系统“为官乱为、为官不为”专项整治实施意见》的要求,结合中心实际情况开展“两为”专项整治活动,具体方案如下:
一、指导思想
以党的十八届三中、四中全会、中央纪委五次全会和习总书记系列讲话仅仅是为指导,以问责、文效为抓手,严惩“乱作为”,严厉问责“不作为”,持续改进中心工作作风,优化就医环境与服务形象,为老百姓的健康提供有力的保障。
二、整治目标
通过集中治理和长效机制建设,实现“五个明显”:锐意进取、奋发图强,精神面貌明显改观;敢于负责、勇于担当,工作作风明显改进,心系百姓、执政为民,服务意识明显增强,求真务实、正抓实干,办事效率明显提高;干部清正,从政、从医清廉,发展环境明显优化,卫生形象显著提高。
三、主治范围
分两个层次:一是在中心中层干部以上人员开展“为官乱为,为官不为”专项整治,二是在全体员工(含后勤人员)开展“为医乱为,为医不为”专项整治。
四、整治内容:
(一)是“为官乱为”整治内容
1、违规决策。对“三重一大”(既重大事项决定、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用)以及涉及群众切身利益和专业性较强的决策事项,不按照规定程序和议事规则进行科学、民主决策;制定、发布与法律法规、上级政策相违背的文件、规定。
2、错误履职。不正确执行法律法规和上级的决定命令;错误处理和报告职责范围内的重大问题;违法行业禁令;超越职责权限、违法规定程序或违发自由裁量权量化等规定作出行政决定。
3、以权谋私。工作中故意刁难设置障碍,吃拿卡要;收回扣、拿红包,不给好处不办事,给了好处乱办事,;利用职权和职务之便,按时、要求,甚至强逼服务对象安排消费、报销费用,为亲朋好友承揽工程(项目)谋取不当利益;挪用、截留专项资金;乱检查、乱收费、乱评比、乱培训。
4、滥用职权。违规设定审批项目、违规设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围;实施或者强令、授意他人实施违反法律法规、政策的行为;干扰、阻扰、对抗执法机关、监督部门依法履行职责;粗暴执法,选择性执法,执法不公
或不按程序执法。
(二)“为官不为”整治内容
1、敷衍赛责。对上级的重大决策和部署、重要工作安排、重点项目任务不贯彻不落实,在职权范围内应当决策决定而不决策不决定;对举报投诉事项和群众不合理的诉求不查不纠、搪塞应付;以会议贯彻会议,以文件贯彻文件,工作只部署,不落实、不督查,当“甩手掌柜”。
2、推诿扯皮。职责边界不清。责任意识不强,上下之间、部门之间、相互推诿。玩太极,踢皮球。对待群众态度僵硬、消极应付,让群众办事来回跑、门难进、事难办。
3、慵懒散拖。不落实首诊负责制、否定报备制、服务承诺制和限时办结制等工作制度;工作记律松弛,迟到早退、擅自离岗、在岗不在位;上班时间打牌、嗑瓜子、玩手机、逛淘宝等;精神不振、出工不出力;业务不精、能力不强、效率低下办事拖拉。
4、监管不力。对分管的工作和人员不敢抓、不敢管、不愿担当,怕得罪人,当“老好人”,对职权范围的监管事项疏于管理、监督不力,对违法违纪行为不查不报。
(三)、“为医乱为”专项整治内容
医德失范。服务态度生硬,乱开处方、乱检查、变相向患者收受红包,故意刁难病患,违反执业医师的执业道德和社会公德的不良执业行为。(四)、“为医不为”专项整治内容
1、为医不尊。医者缺乏责任心和服务意识及奉献精神,不安心本职工作,不注重个人修养,上班着装不整齐,不佩戴工号牌,工作期间离岗、串岗,聊天、玩手机、对待病患态度懒散,消极应付,让病患来回跑。
2、为医不专。不遵守单位规章制度,不钻研业务知识,不宽展知识面;不懂、不问、不学、不充电,工作上不服从安排,随意调班,工作上拈轻怕重。
3、为医不诚。视单位纪律制度为儿戏,上班做与工作无关的事,服务意识淡薄,缺少与同志、病患沟通,对领导布置的任务百般推诿,拈轻怕重,专挑别人刺,惹是生非,影响团结。
五、整改措施
(一)、科学界定权责。一是建立行政权力清单。清理中心中层以上干部、领导班子成员行政权力、编制权力清单,并向群众、患者公开,进一步明确权力事项,做到“无授权不可为”。(牵头,院办四月底完成)二是制度中心各科室规章制度。使各项制度有章可循,有法可依,(中心各科室4月底完成)三是建立职责清单。梳理各科室、中层以上干部,各岗位部门职责清单,并向社会公开,理清职能边界,解决职能交叉问题,做到分工明确,职责明确,做到“法定职责必须为”(中心办公室,4月底完成)。
(二)、推动阳光行权。进一步完善中心公示公开制度,加强中心党务、院务、政务、财务信息公开增加职工的知情权、监督权、和参与权。(有中心办公室完成)
(三)、强化监查与考核机制。一是加强中心内部的“两为”督查与考核,采取日查、周公示、周考核制度。二是向社会公布投诉举报电话,争取更多的群众对中心的事项监督。三是开展和辖区群众、患者联动互评活动,并结合中心考核作为年终评优评先的重要依据。(主任室、各科室)
(四)严格责任追究。针对“两为”问题,中心结合实
际工作,认真梳理,那些是“乱为”那些是“不为”,在“两为”活动中谁有问题查处谁,不仅要追究责任人的问题,还要追究分管负责人、主要负责人的领导责任,强化问责结果运用,一是根据情节之严重,扣除相应的绩效工资,是被上级部门通报和问责的扣除半年的绩效工资。二是问责决定书一律存入档案,问责结果一律公开。三是问责人在中心督查处问题的,取消当年评优评先,被上级部门问责的取消三年的评优评先(主任室、各科室12月底完成)
六、加强组织领导
中心成立由一把手主任为组长,副主任为副组长,各科室负责人为成员的领导小组,由具体负责中心“两为”专项整治工作,主要负责人履行第一责任人的责任,负总责,领导班子成员抓好分管范围内的整改工作,切实做到
一级抓一级,层层落实。
七、组织实施
“两为”整治分为四个阶段。宣传发动统一思想阶段、自查自纠阶段、整改落实阶段、建章立制阶段推进。宣传发动阶段。一宣传发动阶段(3月底完成)中心迅速召开“两为”专题会议,认真传达上级精神。制定《果林社区卫生服务中心“两为”专项整改实施方案》,加强宣传教育,开展党纪党规、法律法规和宗旨教育,把干部职工的思想统一到“两为”整治的要求上来,营造积极向上的干事创业的浓厚氛围。二自查自纠阶段(6月底完成)要求中层以上干部和班子成员理清职责,查找问题,广泛征求意见,及时纠正“两为”方面的突出存在的问题。三整改落实阶段(10月底完成)针对存在的问题中层以上干部和班子成员要认真反思,深刻剖析,制定切实可行的整改方案,明确整改的目的、措施进度和目标,确保整改各项任务落实到实处,取得成效。四建章立制阶段(12月底完成)12月初各科室认真梳理问题,讨论解决问题的办法,修订和完善各种制度,使制度更科学更合理,逐渐形成用制度管理中心的各项事务。