结合工作实际认真学习贯彻十七大科学发展观心得
一、学习贯彻十七大精神，开拓消费维权视野。
胡锦涛同志在十七大报告中指出：在新的发展阶段继续全面建设小康社会，发展中国特色社会主义，必须坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观。科学发展观，是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现，是马克斯列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。十七大报告中还指出了科学发展观的精髓所在：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。
对于全国人民来说，是一个非常重要的年。不但应来了改革开放30周年，而且大家还会沉浸在无比喜悦的奥运气氛中。回顾改革开放30年来我国面貌发生的巨大变化，我们今后仍要坚定不移的高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，解放思想，坚持改革开放。那么，作为消费者权益保护事业的工作者，我们更应该在省工商局的领导下，坚持以科学发展观为指导，开拓创新，扎实工作，全心全意为消费者服务。责无旁贷的协助党和政府维护稳定，构建和谐社会、责任型社会。并且通过“咨询服务聚人心，调解投诉暖人心，社会监督安人心，公平公正得人心”来实现协会和自身价值。
消协工作是一项公益性事业，它需要工作人员有高度的社会责任感和工作热忱，同时还要有创造性的工作思路。在消协综合素质是否过硬，工作方法是否灵活，事业责任心是否旺盛，能否带着思想开展工作，是评价工作人员能力的四项决定因素。
二、结合工作实际，认真查找不足。
办公室作为协会的窗口，我作为甘肃省消费者协会的办公室主任，以后要围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务三个作用，在协会领导的正确领导下，在各处室同志们的大力支持配合下，凝聚办公室全体同志的共同努力，要扎扎实实地做好办公室的工作。本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但是我通过对十七大精神的学习和领会，对照办公室和自身，经过认真查找，发现目前存在着以下的问题和不足，主要表现在：第一、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，因此工作效率还有待进一步提高；第二、有些工作还不够过细；第三、一些工作的协调不是十分到位，容易造成工作的脱节和不紧凑；第四、自己的理论水平还不太适应工作的要求等等。
三、根据查找出的不足，提出切实可行的改进措施。
本着“有则改之，无则加勉”的态度，在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水平，为甘肃省消费者协会的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习消费者维权方面专业知识和相关法律常识，加强对消协工作的发展脉络、走向的了解；加强对兄弟省市的消协工作、其它协会发展的了解和学习；要对我省消费者协会的发展方向、当前情况做到心中有数。第二、组织协调，充分发挥参谋助手作用。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；第三、做好政务公开和**接待工作。要将办公室真正作为消协的一个窗口，认真做好日常的**接待工作，为消费者排忧解难，为协会领导搞好服务。在接待来访时，我们坚持来有迎声，走有送声，问有答声，留下疑难有回声。同时注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。第四、讲求规范，努力提高办事水平，保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成本协会综合性文字材料的起草，特别是从我自身做起，努力学习公文的相关知识，大胆的去实践，近期以来我在秘书长和其它同志的帮助下，文字水平有所提高。第五、加强文件资料的管理工作。这项工作是办公室日常工作之一，我们要将每年文件资料进行了档案清理，并装订成册，方便科室查阅，同时要认真完成今后各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到高效快捷，不能造成延误和遗失。第六、加强管理，努力提高服务质量。积极搞好后勤保障，增强服务的主动性。加强车辆调度管理工作，尽力保障领导和处室公务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到准时出车，安全行车。第七、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守省局和协会内部规章制度，维护消费者的利益，积极为省局和消协努力工作，力争取得更大的工作成绩。
4月