公司班组建设经验交流会工会主席讲话
各位分会主席，各位班组长代表：
今天分公司工会召开班组建设经验交流会议，目的就是为我们充分交流班组建设工作提供一个平台，在展示班组建设成果、交流成功经验的同时，看看我们还有什么问题，还有什么需要改进的地方，看看能不能在交流探讨中，碰撞出新的火花，得到新的启迪，从而进一步提升我们的工作水平，推动班组建设工作向广度和深度发展。
刚才，飞机维修厂定检二车间一工段班组、运行指挥部和谐班组、客舱部牡丹班组、地服部栋梁班组、市销部蓝翼班组、信息工程部e网护航班组、基地南航大厦客房班组等七个优秀班组，作为各分会的班组建设先进代表做了很好的发言，分别介绍了各自班组建设的做法和典型经验，从大家的发言可以看出，在公司班组建设要求的大框架下，各分会结合实际，积极开动脑筋，创新方式，努力让班组建设与实际工作有机融和，有创新的开展了各自班组建设活动，七个优秀班组各有特色、各有亮点。譬如飞机维修厂定检二车间一工段班组把班组建设和日常实际工作紧密结合，把认真执行手册工卡、严格遵守各种工作程序作为班组建设的一项重要内容，使班组建设为具体安全生产任务服务。运指部和谐班组岗位覆盖全，组员遍及飞行签派室所有关键岗位，班组目标明确，组员职责明晰，担负着航班计划、动态监控、签派放行、性能情报、机组协调等工作，组员之间的步调一致、协同作战，促使了运行指挥工作的和谐、顺畅、高效。客舱部牡丹组作为全国青年文明号，是公司服务的一个标竿，在班组建设上也努力走在前面，无论是台帐管理、组员技能提升，还是考核制度、人员组成等都有所创新，尤其在班组组织建设上，结合实际分为了两个部分，设立一个机关班组，一个分组班组，分工协作，摸索出了一套自己的工作思路，逐步形成了自己的工作特色。地服部栋梁班组班组建设内容丰富、活动精彩纷呈，在地服部开展的superteam活动中，四次业务pk都获得优胜。她们的协作精神和蓬勃朝气是地服部班组的一个很好的代表。市场销售部蓝翼班组在班组制度建设、素质建设和班组文化建设方面注重创新，有许多好的举措和做法，值得大家借鉴学习。信息工程部e网护航班组利用自身优势，专门开发台账管理系统，使台帐记录条理清晰、资料完整，为绩效考核的量化打下了良好基础。通过规范工作标准，再造工作流程，积极提高效率，提升技术服务，他们努力打造了it系统护航的排头兵形象。南阳基地南航大厦客房班组包涵了11个岗位，点多面广，各工种独立，业务又互相交叉，他们从完善班组的基础管理制度入手，通过建立起完善的班组建设体系、制定详细的工作计划、工作落实中抓住细节等，确保了服务质量，赢得了大家的满意。由于时间关系，在这里我就不详细点评了，总之，刚才七个班组的发言基本能够代表我们基层优秀班组的现状，可以说发言具有很强的代表性和示范性，各具亮点，值得公司全体班组学习和借鉴。下面，我讲三点意见：
一、分公司班组建设情况
今年以来，我们在认真总结去年经验的基础上，进一步深入推进班组建设，实现了由点及面的全面推进，分公司下属的13个分会的126个班组参与到“五比”竞赛活动中，班组竞赛参与率达到100%，员工竞赛参与率达到83%。在继续开展“比安全、比效益、比服务、比技能、比纪律”竞赛的基础上，我们着重开展了班组建设考核评比活动，并在创新班组建设方式上进行了有益的尝试。一是开展班组建设考核评比活动。底，经过对近一年班组建设实践的分析总结，为把班组建设推向深入，我们制定了《公司班组建设标准及奖励方案》，这是对《公司争创“优秀班组”竞赛活动方案》的补充和完善，内容涉及：达标班组、优秀班组、红旗班组的创建标准，奖励办法及标准。同时制定《班组建设情况考核打分对照表》。据此，今年公司每季度都开展了班组建设季度评比活动，在各分会自查自评的基础上，公司工会和部分工会主席组成工作组进行互评打分，一季度在公司范围内评选出了26个优秀班组，二季度评选出30个优秀班组。每季度对每个优秀班组的奖励标准是元，及时进行了兑现。年底，公司将依据四个季度的班组考核评比结果，评选出10个红旗班组，并给予每个班组元的奖励。通过考核评比活动的开展，在各分会内部班组之间、各分会之间形成了比学赶帮、创优争先的良好氛围，夯实了班组建设基础，有力推进了公司班组建设的全面开展。二是创新班组建设方式。如何将员工个人成长与班组建设紧密结合?如何持续全面地提升班组建设管理水平?如何打造出高能量的班组，从而促进旅客服务感受的提升?这些都是我们一直思考的问题。今年6月，公司地服部推出的“superteam超级班组考评办法”对解决上述问题进行了有益的尝试。该办法是由“个人生命值”到“班组能量值”的升华转型，它借助同岗位班组间开展岗位练兵、技术比武等各种形式的挑战pk赛，赢取班组团队“能量值”，“能量值”与班组奖励直接挂钩，以持续比拼的方式不断激发员工斗志，提升班组战斗力，在提高团队职业素养和岗位技能的同时，着力培养班组成员关心班组、热爱班组，自觉为班组尽义务、做贡献、争荣誉的集体荣誉感，同时促进地服部向更高星级的服务水准迈进。
二、分公司班组建设中存在的一些问题
今年通过对公司班组建设的几次检查，感到存在以下四个方面的问题：一是对班组建设的认识还不够到位。少数单位、部分管理人员还没有充分认识班组建设的重要意义。对班组建设工作认识不准，定位模糊，工作起来找不准方向；也有少数单位依然把班组建设当做一阵风，缺乏一以贯之的精神。二是班组制度建设不够完善。一些班组制度建设不够健全，推进机制和激励机制尚需进一步完善；有的单位班组量化考核指标设置不够合理，方法不够科学，不能很好运用评比结果来促进劳动积极性、提高生产效率，班组建设对中心工作的促进作用还有待进一步加强。三是发展不够平衡。公司层面的分会与分会之间、分会内部的班组与班组之间，在推进的力度、广度、深度上差别较大。好的分会、好的班组对班组建设认识到位、措施得力、工作扎实有效，班组建设对中心工作促进明显，始终走在公司班组建设的前列。但也有个别分会到目前为止，班组建设的组织机构还没完全建立，对班组建设怎么抓？抓什么？还不知从何下手。还有个别分会不注重实效，把班组建设与安全生产工作对立起来、应付差事，走过场，得过且过。在此，希望存在此类问题的分会，一定要尽快端正认识，赶快行动，跟上分公司班组建设的步伐。四是对班组长的选拔、培养、任用、管理措施等不够有力。一些单位在班组长的培养、选拔、任用和管理方面存在明显不足，可以说制约了公司班组建设的进一步深入推进。这需要我们在今后的工作中认真研究解决。
三、下一步班组建设工作的意见
（一）指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“为民服务创先争优”活动为抓手，以落实岗位责任制为核心，以高效完成公司各项安全、效益、服务、转型任务为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点，以完善班组建设管理制度为保证，切实加强公司基础管理，实现员工与公司的和谐发展、共同进步，为提高公司核心竞争力打牢坚实基础。
（二）总体目标：强化班组制度建设，实现工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化。强化班组长和员工培训，把班组长培养成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有创新意识的基层管理者；把班组员工培育成为有理想、有道德、有文化、有纪律，敬业、勤奋、创新、踏实，热爱本职岗位的劳动者；把企业班组建设成为安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐的企业基层组织，为职工搭建不断提升技能素质、充分展示自身能力和抱负的平台，不断提升班组建设工作水平。
（三）重点做好两个方面得工作：
1、突出“三个抓手”，抓好班组建设。这是股份公司陈主席在多个场合多次提出的要求。他说：“班组建设就是现代管理”，只有转变了管理理念，改进了工作方法才能充分调动员工的积极性。员工的积极性调动起来了，才能真正带动企业的效益提升。班组建设可以说是我们提高企业竞争力的一个有效手段，一定要当成大事依靠“三个抓手”抓实、抓好、抓出成效。一是抓机制建设。机制是能够使人产生动力的办法。机制建设就是要将公司的安全、效益、服务等目标层层量化分解，落实到班组、个人，建立科学考评体系，有效传导压力，从而提高基层执行力，克服管理衰减。二是抓素质建设。他强调素质是提高效益的根本，班组素质比什么都重要。提高员工素质主要从两方面入手，一方面切实提高班组长的管理能力，另一方面通过岗位培训、师徒结对、技能竞赛等，促使员工技能有效提升。三是抓文化建设。文化建设就是把企业核心价值观、“八个环节”的关怀引入班组，使班组成为实践企业文化、凝聚人心的团队。在今后的工作中，我们一定要牢牢抓住这“三个抓手”，结合分公司实际，进行深入扎实地推进，我相信这三个方面做好了，我们的班组建设就一定做好了，目标就一定能够达到。
2、强化“四个着力”，提升班组建设整体水平。一是着力提高班组建设的推进水平。公司全体员工尤其是基层管理者要从企业和谐健康发展的高度，深刻认识加强班组建设的重要性和紧迫性，深入调查研究、分析本单位班组建设的实际情况，制定和完善本单位班组建设的工作目标、实施方案和具体措施。各单位要把班组建设纳入本单位整体工作来布置；各部门分管领导要定期听取班组建设工作汇报，掌握情况，解决问题，推动工作；工会办公室和相关职能部门要根据公司班组建设的总体要求，做好各项制度、各项工作推进措施的制定、检查和考核，确保班组建设的各项工作深入推进。
二是着力提高班组建设的管理水平。深化班组建设，我们就要从健全完善制度入手，建立和完善班组考核体系，制定班组管理工作考核实施细则，注重量化考核和考核的时效性；要完善以班组长为核心的班组生产、管理、协作等职能，理顺运行机制，整合、优化班组资源，实现班组目标；要加强班组设施建设，努力改善职工工作、学习和休息条件。
三是着力做好班组长培训工作。下一步我们要高度重视班组长的培训工作，不断提升班组长的能力水平。要在培训时间和培训费用上加大投入。通过系列培训、经验交流、选拔优秀班组长参加南航优秀班组长清华培训等，使班组长学习到先进的企业管理理念和班组建设经验，提高班组长的业务技能、管理能力和思想素质，为班组建设水平的进一步提高，提供有力保障。
四是着力提高班组建设的工作水平。公司要把班组建设和“为民服务创先争优”活动有机结合，进一步健全和规范先进典型的培养机制，从公司实际情况出发，总结、提炼开展班组建设的经验，创建适应公司发展的载体和品牌。公司将适时对各部门班组建设的情况进行督导检查，总结经验，发现问题，制定措施，推动工作不断深入。
同志们，加强班组建设是一项战略性、基础性的工作，事关我公司安全生产、经营服务和改革转型的大局。会后，希望同志们将本次会议精神传达到各个班组，要认真学习借鉴今天发言的几个优秀班组的先进经验，不断完善本部门班组建设的目标和实施方案，扎扎实实抓好各项工作的落实，推动本单位班组建设工作再上新台阶，为公司安全生产形势的持续稳定、为公司经营服务的较快进步，为公司实现和谐健康发展，打好坚实的基础。
谢谢大家！
