县卫生系统医德医风教育活动领导讲话稿
突出重点狠抓落实
各位领导、同志们：
按照县委、县政府的统一部署，要求卫生系统要集中开展为期一个月的医德医风教育活动，切实增强卫生工作的责任感、紧迫感和使命感，解决好影响社会和谐稳定的突出问题，全面提升卫生系统的整体素质和服务能力。为全面贯彻落实县委、县政府有关会议精神，开展好医德医风教育活动，促进内部和谐稳定和社会稳定，确保各项工作顺利完成，全力推进鲁甸卫生事业发展。下面，我讲三点意见：
一、统一思想，深刻认识医德医风教育活动的重要性和必要性
首先，要站在实践“三个代表”重要思想的高度，进一步增强紧迫感。医疗卫生工作关系着广大人民群众的身体健康和生命安全，与广大人民群众的切身利益直接相关。解决看病就医方面存在的问题，始终是全国“两会”关注的热点话题，社会和群众关注的热点也正是我们工作的重点。医疗卫生单位实践“三个代表”重要思想，最重要的一条就是要以优质的服务、精湛的技能、低廉的价格，为人民群众防病治病，保障人民群众的身体健康。我们要实现这个目标还有一定的距离，看病就医方面存在的问题仍较突出，收受“红包”、药品回扣等不良现象依然不同程度地存在，医疗机构、医务人员或多或少还有与民争利的倾向。出现这些问题除了有体制和机制性的原因外，我认为，一些同志的思想观念出现问题，标准发生了偏差，不能正确处理社会效益和经济效益的关系、群众利益和自我利益的关系。我们必须坚持把社会效益放在首位，以保障人民群众的健康为标准。
其次，要站在党风廉政建设和反腐败斗争全局的高度，进一步增强危机感。尽管持续开展的医药购销领域商业贿赂专项治理工作取得一定成绩。然而，大力整顿医疗服务秩序和药品、医疗器械流通秩序，推进药品、医疗器械流通体制改革，加强对药品和医疗耗材价格的监管，防止变相涨价和层层加价仍是我们当前面临的最大困难和问题。有些问题到了非治不可的程度了，不然白衣天使的形象就会在人民群众心中降格，我认为我们今天的这个会开得很及时，目的是迫使我们立即行动起来，加强医德医风建设与整顿，加强行业自律，进一步规范医疗卫生机构和医务人员的行为，正确处理好自律和他律的关系，扎实推进医德医风建设活动，把医德医风建设工作融入到医院文化中去，使白衣天使的形象重新树立在人民群众心中。
第三，要站在与时俱进抓住卫生发展机遇的高度，进一步增强使命感。卫生事业仍是“十二五”期间需要重点加强的领域，国家将在资金、政策上给予重点倾斜。当前，在投入不足的情况下，导致医院主要是依靠药品收入来积累资金，购置设备，改善条件。医院是发展了，医疗水平是提高了，但医疗费用也在不断的上涨，负面效应日益显现，影响了医院声誉，损害了行业形象，医患关系突出，也在一定程度上加深了社会矛盾。随着经济社会发展，人民群众对医疗卫生十分关注、要求很高，意见也比较多。对这些新要求、新问题、新矛盾，要很好地去研究。有些问题不是今天就能全部解决的，但要想办法把能够做的事情先做起来，使大家看到你在改善、在进步。
二、明确任务，强化措施，狠抓医德医风建设不动摇
加强医德医风建设，既是党和政府的要求，又是人民群众的期望，更是医疗卫生事业发展的内在需要，我们必须明确目标，以更有力的措施，狠抓医德医风建设不动摇。
一是要明确当前医德医风建设的任务。我们的主要任务是建设一支人民群众满意的，党和政府放心的高素质的卫生队伍。因此，要把注意力集中到单位内涵建设上来，放到治本措施的落实上来，卫生系统人人都是形象，个个单位都是窗口。要内强素质、外树形象，内抓整顿、外抓宣传，努力营造良好氛围，构造和谐发展环境。
二是要认真做好医疗卫生服务工作。目前，卫生系统在医疗卫生服务方面还存在不少问题，少数医务人员的服务意识和服务观念淡薄，服务态度差、质量不高，缺乏对患者的沟通、尊重和关怀，甚至存在损害患者利益的行为；有的医疗卫生单位窗口科室还存在生、冷、硬、顶、推现象，挂号、划价、收费、取药等窗口及门诊医生对患者提问缺乏耐心、细心和责任心。医院卫生环境和就医秩序时好时差，病人高峰时“脏乱差”和“排队时间长、就诊时间短”问题比较突出，导致病人对医院及医务人员缺乏信任，医患之间缺少感情沟通。这些问题的存在损害了卫生队伍的整体形象。各医疗卫生单位及医护人员要进一步转变服务理念、强化服务意识、提高服务能力、改善服务态度、优化服务环境、规范服务行为，真正将“以病人为中心”服务理念落实到为群众提供优质服务中去，体现到服务流程的每一个环节上去。
三、加强领导，强化宣传，确保医德医风建设取得明显成效
医德医风建设需要我们卫生系统的全体干部职工坚持不懈，共同努力。各医疗卫生单位一定要切实加强领导，精心组织，认真落实，以实实在在的成效取信于民，努力塑造卫生行业新形象。
第一，要加强领导，健全机制。坚持“谁主管、谁负责”的原则，切实加强对这项工作的领导，要健全完善执行责任体系。对于各医疗卫生单位领导班子来说，既要搞好决策，更要抓好落实。要将加强医德医风建设和医院管理的各项措施量化、细化、分解，认真查找未尽事项的责任环节和原因，建立起主体清晰、责任明确、一级抓一级、层层抓落实的执行责任体系。
第二，要落实措施，务求实效。各医疗卫生单位要在总结前几年工作的基础上，把加强医德医风建设与推动卫生事业改革结合起来，把维护医疗卫生行业形象与提高医疗服务质量结合起来，把日常检查与重点检查结合起来，正视自身存在的问题，找准症结，对症下药，把卫生系统的纠风工作和医德医风建设提高到一个新的水平。全县医务工作者要围绕当前群众反映强烈的“热点”和“难点”问题，分析原因，查找根源，制定措施。要把查找问题的深度、对待问题的态度、整改的力度作为重要标准，只有敢于亮短揭痛，对单位和个人才有震动、才有压力，医德医风建设工作才能落到实处，群众关心的热点、难点问题才能得到解决，也才能真正做到让群众满意。对行动迟缓、措施不力的单位，要采取责任追究制，对收受“回扣”、“红包”问题，做到发现一个查处一个，要坚决按有关规定给予党纪、政纪处分，决不姑息迁就。
同志们，深入开展医德医风建设活动是实践“三个代表”重要思想的一项重要举措，是加强党风廉政建设的一项重要内容，也是完成新时期、新阶段各项卫生工作目标任务的重要保证。面临着新机遇、新挑战、新考验，我们任务重、要求高、责任大。希望全县各级医疗卫生机构和广大医务人员积极行动起来，关注群众健康，树立卫生形象，同心同德，求实创新，以扎实的工作和成效，为促进我县经济社会协调发展，构建和谐美好新鲁甸作出新的更大的贡献。
谢谢大家！
