地方税务局不断开创地税宣传工作新局面总结
地方税务局不断开创地税宣传工作新局面总结
依托“三大领域” 做好“三篇文章”不断开创地税宣传工作新局面
近年来,我局始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“聚财兴赣、执法为民”的工作宗旨,按照“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”原则,从组织上、内容上、形式上、措施上、方法上入手,依托信息、新闻、税收宣传月“三大领域”,做好宣传税收法规、宣传地税工作、宣传地税干部“三篇文章”,不断提升了宜春地税的社会形象,促进了宜春地税事业的又好又快发展。
一、加强组织,措施上确保了“三个到位”
(一)健全新闻宣传工作制度,责任落实到位。为使新闻宣传工作做到经常化、制度化,我局一是建立新闻宣传目标责任制,形成了市局到基层分局,层层有目标、人人有任务、级级有考核的宣传工作责任体系;二是建立新闻宣传定期通报制度;三是建立新闻宣传奖惩制度;四是建立新闻宣传工作例会制度,定期研究分析新闻报道的重点,总结工作,部署任务。
(二)建立兼职新闻宣传队伍,人才培养到位。我局在建立健全新闻宣传工作机制的同时,按照“政治强、作风正、业务精”的要求,在全系统选拔一批具有一定写作能力、热心新闻宣传工作的干部为兼职信息员,并且根据人员变动情况以及上一年度的用稿情况再进行调整,为新闻宣传队伍不断补充“新生血液”。现在每个县(市、区)局至少有15名信息员,全系统兼职新闻宣传队伍有100多人,他们既当专管员,又当信息员,成了我局新闻宣传工作的骨干力量。
(三)加强新闻宣传业务培训,经费保障到位。为提高写作水平,我局挤出经费,加大投入,采取多渠道、多途径的方式加强新闻宣传业务培训工作。一是举办新闻写作培训班,聘请老师讲授新闻和信息写作知识、上稿技巧。二是充分利用每季召开例会的机会,组织信息员交流写作体会,提高信息员的写作技能和捕捉新闻的敏感性。三是督促各单位订购党报党刊和有关写作书籍,加强报刊、杂志的管理,鼓励干部养成收集、积累素材的好习惯。四是积极选送干部参加江西日报、宜春日报及市宣传部组织的新闻写作培训班,开阔写作视野,启发写作思维。
二、紧扣宗旨,内容上突出了“三个重点”
(一)突出了税收法规的宣传。我局针对社会关注的税收热点、难点问题,把税收基本法律法规作为宣传的重点之一,采取现场咨询、发送宣传资料、举办各种培训班等形式,大力宣传公民普遍关心、迫切需要了解的税收法规知识及有关业务知识,特别是加强了房屋出租、涉及房地产领域的税收政策、支持社会主义新农村建设的税收政策和全面落实下岗失业人员再就业的税收政策等与公民生活密切相关的税收政策宣传;加强了对个人所得税法等新出台的税收法律法规和政策宣传;加强了各种征管制度、办法的宣传。通过大力宣传税收法律法规,使全社会特别是广大纳税人能够及时、便捷地获知税法,为纳税人学法、用法和守法创造了条件。
(二)突出了地税工作的宣传。我局编印《宜春地税服务指南》10000余册,在全系统举办的各种类型座谈会上和相关宣传活动中散发,大力宣传宜春地税“十五”成果和“十一五”工作目标、工作思路、工作任务以及支持全民创业措施等。与此同时,由市局和各县(市、区)局领导率领的20多个走访小组走访了全市重点纳税人和部分乡镇党政领导,向走访对象赠送了《宜春地税服务指南》和省局编印的《地方税收优惠政策汇篇》等宣传手册,并与企业负责人、财务负责人、乡镇领导进行座谈,宣讲地税纳税服务、信息化建设、规范化建设取得的成效和最新进展,宣传江西地税文化核心理念,宣传税收的作用,让纳税人充分了解税收,增强社会各界对地税工作的支持和理解。
(三)突出了征纳典型的宣传。在地税宣传活动中,我局一方面广泛宣传地税干部的好人好事和先进典型,在系统内部树立榜样,提升地税部门的社会形象。另一方面积极组织开展纳税信誉等级评定工作,积极组织我市a级纳税信用企业代表参加省政府组织的信用等级a级纳税人授牌仪式,在公共场所公布a、b、c、d级信誉等级纳税人名单,发挥诚信纳税典型的正确引导作用。与此同时,大力查处涉税举报案件和假发票案件,打击各种税收违章违法行为,曝光典型案例,充分发挥反面典型的警示教育作用,增强纳税人的诚信纳税、依法纳税的遵从度。
三、贴近实际,形式上用活了“三类途径”
(一)用活了传统视听传播途径。我市地税系统充分利用报刊、广播、电视、咨询、散发资料等传统常规宣传手段,扩大宣传面,营造宣传气氛。,市局在宜春电视台的黄金时段定期播放税收宣传公益广告。全市各级地税机关还通过报刊、广播、电视等新闻媒体及时报道税收宣传活动开展情况,扩大税收宣传的社会效应。
(二)用活了现代科学技术途径。我市地税系统充分利用手机短信、通讯技术、电子触摸屏等现代化技术作为宣传手段,进行有效宣传,扩大税收宣传的影响力。从4月份开始,全市地税系统全面开通了税收宣传办公电话彩铃温馨提示服务;市局办税服务厅和宜丰县局积极通过发送手机短信的方式向纳税人提供纳税提醒和申报催缴服务;市局和县(市、区)局办税服务厅充分利用电子触摸屏为纳税人提供税收查询、政策咨询等便民服务。
(三)用活了征纳交流“舞台”途径。我市地税系统充分利用户外广告、税收文艺节目、送税下乡等新颖的、群众喜闻乐见的形式,从广度和深度上下功夫,努力扩大宣传的覆盖面、影响面和宣传效果。奉新县地税局、铜鼓县地税局、丰城市地税局等地还结合实际情况,积极开展税收宣传。
四、因地制宜,载体上依托了“三个阵地”
(一)依托互联网阵地。为了跟上时代步伐,充分利用网络优势强化税收宣传,我局在加快宜春地税网站建设、在《中国宜春》政府网站上设立纳税服务板块的同时,督促各县(市、区)局抓紧地税网站建设,在网站中设置地税公告、税收法规等栏目,及时转载总局和省局的有关活动,反映全市地税系统税收宣传活动情况,将税收政策、税收动态信息及时传递给纳税人,并在条件成熟时开通网上报税、发票抽奖等办税服务。目前,市局和10个县(市、区)局都建立并开通了地税网站。
(二)依托纳税辅导阵地。我市各级地税机关积极开展税收知识讲解、咨询、上门辅导工作,将税收政策汇编成册,通过送税下乡等形式发放到广大纳税人手中。建立税收政策宣讲制度,结合税收管理员工作特点,进行分片、分行业、分税种等形式多样的税收政策宣讲。据统计,在的税收宣传活动中,我市地税系统共举办各类税收知识宣讲30余次,举办各种税收咨询活动50余次,接受咨询6000余人次,散发各种宣传资料30000余份(册)。
(三)依托办税窗口阵地。我局将办税服务厅打造成税收宣传的阵地,充分运用电子显示屏、触摸屏等互动设备,及时公告各种涉税信息;进一步丰富了办税服务厅涉税资料架上的内容,免费向纳税人提供办税所需用到的各种纳税申报表、各类申请审批文书、税收政策宣传手册等资料,使得纳税人可以便捷地办理各种涉税事务。
五、统筹兼顾,方法上做到了“五个结合”
(一)做到了税收宣传与纳税服务相结合。我局遵循“三个服务”的目标要求,通过提倡文明办税,做到在工作中宣传、在宣传中服务,将宣传渗透到地税工作实践全过程中。同时,进一步强化了“税收优惠政策落实不到位也是收过头税”的观念,用好用足用活各种税收优惠政策,搞好政策实施的跟踪问效工作,把市场机制调节与税收政策调控作用结合起来,努力实现地方税收与经济社会发展的良性互动。
(二)做到了税收宣传与提高干部素质相结合。我局以全省地税系统“两基”考试为契机,积极组织干部职工加强税收法律知识和税收基础知识的学习,编印了习题集人手一册。除了积极组织收听收看省局统一组织的辅导课以外,还请有关教授通过视频系统对全市干部职工再次进行了两次学习辅导,圆满地组织了两次“两基”考试。通过对基础知识的学习培训和“两基”考试,进一步增强了干部队伍素质,进一步提高了税收服务能力,进一步提升了税收宣传质量。
(三)做到了税收宣传与文化建设相结合。通过文化手册、地税网站等载体,传播地税文化;提炼了宜春地税文化理念,制定了宜春地税行为规范;编印了《宣传画册》和文化《格言镜》,拍摄了《超越无极限》的专题宣传片,制作了大型户外公益广告牌;开辟了文化楼、文化墙、文化廊,建立了图书室、阅览室、健身房、娱乐室、荣誉室,成立了书法协会等群众组织;设立“宜春地税文化讲坛”,开展“文化理念巡回讲”和“书海泛舟”活动;举办了系统内篮球、乒乓球、羽毛球比赛;制作了廉政网页、廉政标牌、廉政画廊、廉政书架;观看了廉政警示电影、录像、光碟。
(四)做到了集中宣传与日常宣传相结合。为了确保宣传工作取得实效,我局税收宣传贯穿于税收日常工作的各个环节。广大地税干部在企业所得税汇算清缴、税收专项检查和日常税收管理中,积极开展纳税辅导,宣传税收政策,帮助纳税人规范财务核算,提高纳税人纳税申报的准确性,减少征纳双方的涉税成本;分析生产经营过程中存在的问题,及时提出合理化建议,大力支持全民创业。
(五)做到了对内宣传与对外宣传的结合。对内,办好宣传栏和地税信息等内部刊物,发挥办税服务厅作为地税窗口的宣传作用。,编辑《宜春地税》12期,《主题教育活动简报》8期,《规范化建设推广专刊》14期。对外,办好板报、墙报,加强新闻媒体的宣传,以报刊、电视、电台等媒介为平台,以创新的宣传形式,完善征纳双方的沟通机制,形成了浓厚的税收法制与社会舆论氛围,引导和促进纳税人依法、及时、足额纳税的自觉性,提高了全社会的纳税意识。,我市地税系统在本级媒体共刊发各类稿件1195篇,在外部媒体刊发各类稿件768篇,其中《人民日报》6篇。