县政务公开办上半年工作总结
一、总体工作思路
，县政务服务中心（政务公开办）总体工作思路是，紧紧围绕县委、县政府中心工作和各项工作布置，紧密结合省、市政务服务中心审批制度改革和政务公开要求，科学制定本中心全年目标任务，并将责任分解落实到分管负责人、股室，以分月度工作计划有序推进和必要的奖惩政策，确保全年总体目标的实现。在具体方式上，紧紧围绕县委、县政府和市政务服务中心目标绩效考核分值，展开各项工作，确保过程考核不失分，确保年终考评争先进位。
二、具体工作措施
1、以效能考核为抓手，强力推进政务服务和政务公开工作。
年初，召开全县政务服务政务公开工作会议，总结工作，表彰奖励先进集体、先进个人，研究部署工作，激励了先进，分析了不足，明确了思路。通过协调，不仅将全县政务服务政务公开工作纳入到党风廉政建设考核、政风行风评议、依法行政考核、美好乡村建设考核等各个单项考核内容，还以县效能办单独发文，列入全县效能综合考核，给予重要分值。确保了政务服务政务公开工作有推力、有抓手。
2、以调查研究为基础，梳理明确政务服务政务公开工作发力点。
新年伊始，中心组织涉企涉建窗口人员，赴县工业园区、盐化工业园开展发展环境深度调研，召开企业老总，园区管理人员座谈会，共同探讨深化政务服务政务公开在服务企业发展、建设工程方面的新需求、新途径，理出七大类问题及解决问题的对策建议。受到县主要领导和企业界的好评。
3、以改善环境为目的，继续深化审批制度改革。
4月份，在县行政服务中心成功召开全市公安系统审批服务窗口现场会，总结介绍了县中心公安窗口的经验做法，推动了全市公安窗口建设。5月份，起草了《县涉企证照联合年检暂行办法》，提请县政府发文，全面推行县涉企证照联合年检改革，实行“一次性告知、一窗式受理、联合办理、一站式服务”。进一步压缩了年检时限，方便了企业办事。
4、以重点信息为突破，着力深化政务公开工作。
会同县委组织部、效能办、法制办，联合举行全县政务公开培训班，印发和讲解全年政务公开工作重点，邀请软件设计单位讲解政府信息公开网技术操作要领，并第一次将政务公开培训纳入县委组织部干部培训计划，取得良好效果。县委、县政府首次实行县领导干部月度工作公开制度，每月将县几个班子领导干部的工作大事记汇总，交县政府网站、政府信息公开网向全社会公开，拓展党务公开政务公开的领域和深度，接受社会监督。县中心进一步深化服务项目“九公开”工作，布置安排各窗口整理服务项目，统一格式，印制10万份明白卡、告知单，放置窗口咨询盒内，方便群众查询。政务公开办及时推进八大重点领域发布信息，确保信息发布量全市领先。
5、以内部管理为手段，深入推进标准化实施年活动。
县中心结合效能“七治”、“三城联创”、“四个什么”大讨论、干部管理监督示范创建、“青年文明”号创建、文明行业创建等活动，与贯彻中央“八项规定”相结合，先后出台了车辆管理、宴请招待、办公维修等内部管理规定，在中心网上党总支开设“党员风采”和“党员论坛”栏目，开展党员服务公开承诺践诺和服务规范大讨论，组织窗口人员开展“爱岗敬业、规范服务、提升效能”主题演讲比赛，中心严格值班查巡制和窗口考勤制，对窗口服务实行“八项规则”、“日励十点”，进而形成中心“用真诚，树形象；用服务，换满意”的核心文化价值观。
6、以平台建设为支撑，拓展政务改革新亮点。
县委、县政府高度重视政务改革工作，把审批制度改革和政务公开作为改善发展环境的重要抓手，把平台建设作为突破瓶颈的动力源，全面加快新政务服务中心大厅建设。经过图纸设计、工程建设招投标、选址勘探等前期准备，目前，21000平方的新政务服务中心综合大楼已正式开工。预计工期400天，今年内完成主体工程。新中心土建完成后，将按照新形势下政务服务政务公开发展需要，进行大厅布局装修和信息化建设。新中心建成后，将进一步深化“两集中、两到位”改革，规范中介服务，提升电子政务平台应用水平。
7、以美好乡村为启动，加快推进村级为民服务中心建设。
县中心配合美好乡村建设要求，以七个市级美好乡村建设示范点为重点，以24个县级示范点为基础，拟定了《县村级为民服务中心建设实施办法》，县委、县政府予以印发。以县美好乡村建设指挥部文件印发了《县村级为民服务中心建设标准》。组织中心管理人员按软、硬件标准现场指导示范点建设，确保示范点为民服务中心建设按期完成，努力实现村级示范点为民服务中心设施一流，努力打造项目、流程、制度、服务升级版。
8、以招商引资为引领，打造帮招帮办帮扶新机制。
县中心以一亿元任务为出发点，以打造优质服务环境为目标，抓住外出招商、信息报送、确保开工、帮助见效四个关键环节，动员人人参与，实施效果奖励，超额完成上半年任务。一是报送12条有价值信息，开工建设七个项目，其中，城市综合体一个，建材生产企业一个，生态农业项目5个，总投资额达9亿元。二是建立招商引资帮办帮扶绿色通道，在涉企涉建审批办证上实行“一表制”、“一表通”，在“三个一千”工程活动上实行现场帮办帮扶制，现场办公，现场解决问题，先后帮助了10多家企业解决了十几项困难，受到招商企业的热烈欢迎。
三、下一步工作安排
一是进一步加大审批制度改革力度。全面落实国务院第六批取消和调整的行政审批项目、第七批133个项目、安徽省政府公布省级行政审批项目清理结果的决定，推进我县审批服务项目的前置条件清理，努力完成建设工程项目联合验收改革。
二是进一步深化政务公开的广度和深度。在确保八大重点领域信息公开数量和质量的前提下，积极做好“三公经费”公开的准备工作，尤其是突破部门预决算公开的瓶颈。在此基础上，以美好乡村建设为切入点，全面梳理、编印《民生工程、支农惠农政策汇编》，以乡镇、村级为民服务中心为公开的主平台，扩大信息公开和服务基层群众的领域和渠道。进一步推进政务公开和办事公开示范点创建活动，以创建促公开。
三是进一步加强乡村两级为民服务中心建设。乡镇中心抓提质，村级中心抓启动。以场所建设、制度建设、项目进驻、办理规范为主抓内容，全面提升乡村两级政务服务水平。
四是进一步加强标准化实施年活动。全面制定政务公开政务服务标准化实施方案，分步推进各项标准的实施。加快推进新大厅场地布局规划和信息化建设方案的编制，做好依托电子政务平台加强政务服务政务公开建设方案的前期调研准备，为标准化实施年活动奠定坚实基础。
县政务服务中心
县政务公开办公室
二00一三年六月十八日
