行政服务中心常务副主任2014年度述职述廉报告
根据组织安排，本人负责行政服务中心全盘工作。一年来，本人在地委、行署的正确领导和窗口、中心工作人员的支持配合下，紧密围绕地委、行署的中心工作，认真履行岗位职责，锐意进取，倾力抓好政务服务工作，各项工作取得新成效。现将一年来履行职责情况述职如下：
一、抓好党的群众路线教育实践活动，加强道德修养，增强领导能力
（一）加强学习，深入调查研究。本人带头深入学习了习近平总书记、自治区党委书记、地委刘剑书记关于开展学习教育活动的系列讲话精神等一系列篇目，并7次深入企业、社区进行调查研究，5次邀请服务对象召开座谈会为中心发展建言献策，提升了理论素养，开拓了业务眼界，得到了第一手的资料和原汁原味的意见，为科学决策提供了扎实的依据。
（二）深入开展批评与自我批评，不断加强党性修养和道德修养。本人严格对照党章、廉政准则和改进作风要求，认真查摆了自身在政治坚强和“四风”方面存在的问题，并组织召开了高质量的组织生活会，全地区60多家部门和单位观摩了本次组织生活会。针对查摆出的问题，本人深入剖析思想根源，坚定理想信念，认真整改落实，努力发扬艰苦朴素、勤俭节约的精神风尚，追求积极向上的生活情趣，牢固树立起正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观、价值观。
二、深化行政审批制度改革，增强中心政务服务能力
（一）深化改革，实现中心“精简、提速、增效”。本人积极对接中央、自治区和地区行政审批的调整、下放和取消事项，落实了20多个窗口取消、下放和调整的79项行政审批事项，如取消了组织机构代码证年检、工商企业年检等一批涉及面广、社会关注度高的窗口审批项目。同时，全面推行网上审批、电子监察，严控审批时限，实行超期必究、责任倒查，倒逼环节精简、流程优化，进一步提高了审批效率，宽松了地区投资发展环境，激发了社会活力，2014年，中心审批时限平均压缩57%，审批提速率达到99.9%，新办公司登记注册1084家，较去年增长32.8%。
（二）推进窗口政务服务事项进驻工作，不断完善中心服务功能。本人根据政务服务事项“应进必进”的工作要求和群众办事需求，积极与各单位对接，促成机动车环保标志核发、户口准迁证、临时身份证及招聘报名考试等一批与群众联系密切的政务服务事项进驻中心窗口，完善了中心服务功能，方便了群众办事。2014年，中心办结量达到34742件，较去年同期增长46.5%，中心作为地区政务服务重要平台的地位进一步凸显。
（三）创新思维，突出特色服务，优化地区政务服务环境。本人在进一步畅通“绿色通道”，完善投资代办平台，规范投资代办流程的基础上，创新发展思路，推出“三个不下班”服务承诺，即：未接待完最后一位办事群众不下班，未处理完当天业务不下班，未办理完预约事项不下班。服务对象提交资料齐全且符合要求，能够当场办理的，给予尽快办理，不能当场办理的，受理后在约定时间内以最快的速度办理。2014年，共为办事群众和企业提供延时服务1307件次，预约服务1393件次,为国风新能源有限公司等2家企业提供了无偿投资代办服务，为上海电气能源装备（新疆）有限公司等56家公司企业提供了绿色通道服务，为企业节省办事时间224个工作日，得到了办事群众和企业的一致认可和好评。
三、加强党的建设，狠抓党风廉政，树立良好的人民公仆形象
（一）主动关心中心党建工作。本人严格遵守党纪党规，讲党性、讲原则、讲大局，自觉坚持民主集中制，定期向中心党支部和党员汇报行政工作，并为党支部活动争取资金、提供支持，组织开展了道德讲堂、雷锋志愿服务、民族团结等一系列活动，涌现出了工商窗口等示范窗口，市住建局窗口热沙莱提等服务标兵，工商窗口李彩虹等“凡人善举”道德建设先进个人，党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用不断增强。
（二）严格遵守党员干部廉洁自律若干准则，规范自身从政行为。本人坚持“不抓党风廉政建设就是严重失职”，认真学习贯彻自治区《关于共产党员、党组织违反党的政治纪律行为的处分规定》，身体力行，以身作则，廉洁奉公，忠于职守，做到了“四个不直接分管”“五重一大”事项请示报告制度，在中心的项目审批、核准、备案管理和重大事项决定、物品采购等工作中，坚持原则，不搞权钱交易，没有出现公车私驾、婚丧喜庆大操大办、为企业办事不履行职责等问题，也没有滥发津补贴、挪用专项资金、私设“小金库”等情况。
（三）深入推进党风廉政建设，落实改进作风联系群众各项规定。本人严格贯彻地区改进工作作风、密切联系群众“十二条规定”、会员卡“零持有”、办公室清理腾退等要求，精简办文、办会，开展集中整治，完善中心规章，堵塞制度漏洞。2014年，本人签批发文同比减少20%，“三公”经费支出同比减少18%。
四、加强安保**工作，确保中心运行正常有序
本人牢记稳定是硬任务、不出事是硬要求，组织排查重点部位，认真排除隐患，建立安全保障长效机制，坚持24小时带班，为值班人员配备头盔、盾牌、警棍、对讲机等安保设备，按照“防冲撞”要求，在停车区域外围安装了防冲撞隔离墩和防护栏，协调公安部门在楼前道路上划定停车线和禁停区，确保楼前区域安全。同时，安排专人对配备的安保、消防设施进行定期检查，亲自带队开展处突演练，确保一有险情，人员及时到位，设备及时投入使用。2014年，中心未发生一起安全事故，辖区综合治理验收评定为优秀。
五、存在的不足及今后努力的方向
一年来本人认真履行岗位职责，勤恳踏实工作，圆满的完成了各项工作任务，但在工作中仍存在一些不足之处：一是系统的理论学习有所不足，二是对先进地区行政审批制度改革的研究不足，对如何应对和解决行政审批体制改革将会遇到的新挑战、新问题的研究有所欠缺。
在今后的工作中，本人将深入贯彻落实地委、行署深化政务公开、加强政务服务工作要求，真抓实干，奋发有为，积极探索适应地区跨越式发展要求的政务服务发展模式，打造政务创新样板地区，为建设丝绸之路经济带核心区重要增长极提供优质政务环境。
