市科技情报研究所年终工作总结
一年来，我单位在区科技厅、市科技局的关心、支持和领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习、贯彻党的十六大和十六届五中、六中全会精神，团结努力、与时俱进、开拓创新。以“组织网络化、功能社会化、服务产业化”为目标，以成为“企业发展的保健医院、体检医生和加油站”为工作定位，狠抓能力建设，强化各项管理，深化各项服务。在服务体系建设、基础设施建设和创新服务能力建设等方面均有了较大发展，服务能力、服务水平、服务业绩都有了较大提高，为推动科技与经济的结合，促进科技成果的转化，加快企业技术进步和本市经济建设的步伐做出了一定的贡献，取得了良好成绩。现将我单位今年的工作情况总结如下：
一、所做的主要工作及成效
（一）注重抓好能力建设，为更好地开展科技服务工作打下良好基础
为了不断提高服务能力，更好地适应新形势下科技服务工作的需要，我们十分注重抓好能力建设。一是重视抓好基础设施建设。1、投入了近10万元资金筹建了一个电子阅览室。随着这个电子阅览室的投入使用，使人们获取科技知识和查阅科技文献资料的途径从单一的阅览文献资料发展到快速地从计算机网络系统浏览和查询来获取，从而达到了省时高效的目的。为广大的读者和用户提供了一种快捷便利的服务手段和场所，使我市的科技文献阅览服务提升到了一个新的台阶。2、先后投入17万元购置了电脑（含笔记本电脑）、打印设备、数码相机等一批技术装备和对部分办公用房进行维修改造，进一步完善了我们的服务手段。二是按照iso9001：质量管理体系的要求开展质量管理工作。促进我们的服务标准化、规范化，大大提高了全体员工的服务质量意识，为各项服务工作的开展开辟了良好的运行环境和质量保证机制。三是坚持以人为本，加强人力资源建设。事业的发展，归根到底要靠人才。因此，我们坚持以人为本的发展战略，加大了人力资源建设的力度，重点在资质培训、复合型人才培养、部门负责人管理能力和业务素质提高等方面。先后选派了102人次参加了科技部门及有关单位举办的培训，并组织有关人员多次到先进单位考察学习，吸取先进经验，不断提高从业人员的素质，为更好地开展科技服务工作打下良好基础，创造了良好条件。
（二）积极开展科技服务工作，促进科技与经济的结合
为推动科技与经济的结合，促进科技成果的转化和经济的发展，今年以来，我们积极采取措施，调动全体力量，以为企业、“三农”提供服务为切入点，广泛开展了各项服务工作。
1、完善信息服务平台，积极开展信息服务
一年来，我们认真组织人力、物力和财力做好“中小企业数据库”、“农村种养能人数据库”、“专家人才数据库”、“科技成果项目数据库”等17个数据库及“网上技术市场”的完善和信息更新工作，共收录科技信息、技术项目、专家人才、种养能手及供求等方面的信息11730条，提供信息服务11721条。目前，网上技术市场已发展会员506名，其中高级会员34名，信息访问量达276487人次。
此外，我们通过实施市科技局下达的《多媒体科技信息点播声像技术资料制作》项目，已编制完成果树、蔬菜、畜禽养殖、疫病防治、农产品加工、农业经济管理、国外农业等11大类的农村实用技术的声像技术资料近500个节目，并将该技术资料安装到了全市12个县供多媒体点播系统共享，丰富了多媒体点播信息资料平台，有效地促进了我市多媒体信息点播的运行，提高了点播效果。目前，该点播系统已覆盖本市67个乡镇，受益群众达160.18万人，点播覆盖率达60.84%，全市100多万农民足不出户，就可以学到最新农业科技，取得了很好的效果。如今，外地很多县市都派人到这里参观考察，表示要引进该系统，以促进新农村建设。
2、以协助企业策划和申报科技项目为重点，热情做好咨询服务
今年，我们共为某某药业有限公司、某某果业有限公司、某某科技有限公司、某某药业有限公司、某某生物制造有限公司、某某有限公司、某某食品厂等60多家企业（单位）以及近1000人次提供了咨询服务。在咨询服务中，我们对企业和客户咨询的问题及需要了解的情况尽量做到详尽解答、热情介绍、精心指导，有的还免费提供相关的资料和信息，尽量使客户满意。例如：我们在开展咨询服务的过程中，针对某某药业有限公司所需的“某某新产品新技术”的需求，为其提供了某某公司的“某某”、某某中医药大学的“某某”、某某药公司的“某某”等新药信息；为某某食品厂提供了“某某配方中各成分的作用”以及“关于某某的测定方法等技术资料多篇。
协助企业策划和申报国家基金和科技项目，这是我们开展咨询服务的又一项重要内容。为了做好协助企业策划和申报国家基金和科技项目工作，为企业争取更多的项目经费，促进企业的技术创新和经济发展，我们积极组织科技人员深入企业调研，广泛收集有关企业的项目研究开发情况，认真做好分析研究，并根据企业创新项目的实际情况，积极协助企业策划和申报国家中小企业创新基金、农业成果转化资金和科技项目。共为近40家企业（单位）进行了项目策划和提供咨询服务，协助了某某生化药业有限责任公司、某某电子仪器厂和某某用品有限公司、某某公司、某某环保科研有限公司等25家企业申报了科技部中小企业创新基金、农业成果转化资金和区、市科技项目，共获得项目经费200万元。其中：我们协助某某生化药业有限公司和某某电子仪器厂申报的“某某新工艺”和“某某批量生产”项目已通过国家科技部、财政部审批立项，分别获得贷款贴息60万元和50万元的资助，并还同时获得某某区科技厅给予的地方匹配资金30万元和20万元的支持；协助某某环保某某科研有限公司申报的某某项目获得某某区科技厅立项，给予项目经费10万元；协助某某环境科技与生物工程有限公司向市科技局申报某某项目一项，获项目经费5万元；协助县科技局策划申报项目3项，获项目经费20万元，深受企业的好评。
3、以促进科技成果的转化和经济发展为目标，积极开展技术服务
我们认真组织科技人员深入企业和农村，积极为企业和“三农”开展技术服务，促进经济的发展。一年来，先后为某某药业有限公司、某某药业有限公司、某某药业有限公司、某某五金塑料厂、某某生物制品公司、某某果蔬协会、某某保健食品厂、某某果粮协会等近30家企业及单位提供了技术服务。其中：技术推广39项、导入技术16项、导入项目10项、引进新品种6个、培育科技型企业2家、其他技术服务12项。为企业和“三农”增加销售收入1200万元，增加利税100多万元。取得了良好成绩。
此外，我们还对去年引进日本专家为其进行过诊断服务的企业——某某开发有限公司继续做好诊断跟踪服务。向企业进一步阐释了有关市场分析、企业管理的方法及改进措施等，使该企业在当地县政府的指导下，以诊断报告为依据，制定了企业的“十一五”发展规划。
4、认真开展培训服务
我们培训服务的重点是开展农村实用技术等方面的培训，全年共组织科技人员下乡举办技术培训近20场次，培训人员3000多人次，发放技术资料多份。培训对象主要是乡镇农科人员、村干部、果农等。培训内容主要有：葡萄、柑桔、金桔、柿子等水果的种植管理、病虫害防治技术、肥料使用技术、农业产业结构调整知识和管理知识等。通过开展农村星火培训，进一步提高了农村干部、农科人员及果农的技术水平和管理能力，为推动本市的农业产业结构调整、加速新品种、新技术的推广、普及，促进农村经济的发展做出了贡献。例如：今年4月份，根据某县某地大面积发生病害严重的情况，我们与某某县科技局及时在该县的某某镇和某某村举办了两场关于某某病害防治方面的大型技术培训，共培训人员达1000人次以上，取得了很好的效果。《某某日报》以《某某》为题对这次技术培训进行了报道。
5、组织专家服务团成员开展特色服务，为企业和“三农”解决技术难题
专家服务团汇集了不同行业的技术骨干，为了更好地发挥这一科技人才群体的优势，推动科技与经济的结合。今年以来，我们积极组织专家服务团的专家开展了特色服务，帮助企业、“三农”解决技术难题，促进经济的发展。全年共组织专家下厂、下乡开展服务18次，为多人次进行了技术指导和技术培训，发放各种技术资料多份，为某某科技信息“三农网”提供新技术信息2项，并对企业和“三农”在生产中遇到的技术难题进行科学诊断，找出解决的办法，深受客户的欢迎。例如：今年6月份，针对某县某镇某某发生大面积某某病害的情况，我们组织专家深入果园进行现场诊断。经过科学分析，找出了发病的原因，提出了解决的办法，解决了区内专家和本市果农无法解决的某某病的防治难题，并在某镇某村进行防治，取得了明显效果，使该镇某某植物免受病害侵染，避免了损失。据初步估计，使用该项病害防治技术后，每年可为该镇的某某产品减少损失近千万元，经济效益巨大，挽救了该镇的某某产业，受到了该县政府和该镇政府的赞扬。为此，该镇政府代表本镇果农向我单位赠送了“科技显威力，某某获新生”的锦旗一面，以表达他们的感激之情。此外，《某某日报》和桂林电视台均对我们组织专家服务团成员开展服务的情况作了报道，如《某某日报》曾以《某某》为题，对我们组织专家到某县某乡开展某某栽培管理技术服务进行了报道，给予高度评价。
6、认真开展本市制造业信息化调查，有针对性地做好制造业信息化服务
（1）认真开展了有关制造业信息化专用设备调查
我们在原来实施制造业信息化工程公共技术服务平台建设项目的基础上，认真开展了对驻市大专院校、科研院所的大型、专用设备和仪器的调查，共收回有关信息146条，并建立了相关的数据库。
（2）开展了对有关制造业信息化企业的调查
今年6月份，我们与某区网络办公室、区技术市场管理办公室、区生产力促进中心联合对某某测控股份公司、某某机电技术工程有限公司、某某生物科技股份公司、某某制药厂、某某仪器厂、某某厂等8家企业进行了调查，对这些企业的制造业信息化情况进行了深入了解。
（3）有针对性地开展制造业信息化服务
通过认真开展了有关制造业信息化调查，在深入了解了相关情况的基础上，我们认真组织人员，针对企业的需求，积极开展了制造业信息化
