工商局人大代表建议、政协委员提案办理情况总结
工商局人大代表建议、政协委员提案办理情况总结
，我局共承办县十三届人大一次会议代表建议2件，县政协八届一次会议委员提案6件，其中主办件6件，协办件2件，均在规定时间内提前办结，办复率、解决率、见面率、满意率达100%，均达到或超过了县政府下达的目标要求。从代表、委员们反映的问题看，主要涉及黑网吧治理、假冒农资、广告监管、加强农贸市场监督管理等多个方面，都是当前老百姓关心的热点和焦点，也是当前我们部门工作中的重点和难点，内容较为广泛，办理难度较大，集中体现了社会相关阶层的意见和要求。回顾今年的承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。
一、高度重视，切实增强建议提案办理工作的责任感和自觉性?
在人大代表建议、政协委员提案办理工作上，我局一贯高度重视，专门成立了办理领导小组，局长为组长，各分管局长为副组长。始终坚持高质量、高标准、高要求，不断强化措施，创新办理工作方式方法，在办理建议、提案时确立了一个原则，就是不单纯地就建议办建议、就提案办提案，而是把建议提案办理工作作为为老百姓谋利益，为政府分忧，让群众满意的一件大事来抓。充分认识到代表建议、委员提案凝聚了代表委员们的心血，是一段时期人民群众愿望意志的集中体现，高质量、高标准、高要求地做好建议、提案办理工作是我们充分履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。
今年我局共受理人大建议2件、政协提案6件，其中主办类6件、协办类2件。接到建议和提案后，局办公室进行了认真地梳理和分类，拟出了具体承办意见，交由局建议提案办理工作领导小组审阅通过，王同和局长亲自过问，分管局长具体抓落实。实行职能股室牵头，职能股室与工商所共同办理，局建议提案办理工作领导小组办公室加强对办理过程的组织、督促和协调，以及与代表委员们保持沟通、联系，把代表委员们的真实想法及时反馈给有关领导，了解掌握办理工作的进度，负责对文字材料的整理和把关，组织具体承办股室和工商所一起面对面地答复代表委员，具体承办部门按照办公室的具体要求认真抓好建议提案的办理落实工作。
局党组还组织机关全体人员和各基层工商所中层以上干部，认真学习了关于人大建议和政协提案办理工作的文件及县领导讲话精神，进行了广泛地深入动员，进一步统一了思想，提高了认识，切实把人大代表建议，作为密切联系人民群众，代表人民参加管理国家事务和监督国家机关工作的重要形式；从政协委员履行政治协商、民主监督和参政议政职能的高度认识政协提案办理工作，将办理人大建议和政协提案作为政府机关履行职责，了解民意，改进工作，更好地履行法定职能的一个重要渠道，坚持把人大代表建议和政协委员提案的办理工作列入议事日程，将其作为一项重要工作来抓。?
二、健全机制，切实强化对办理工作的组织领导和责任落实
1、明确分工。接到人大建议和政协提案后，局领导班子及时召开会议，办理领导小组对每一份建议和提案进行了认真地深入地研究分析，弄清建议和提案的主要内容及基本精神，按照机关各股室职责分工，明确具体承办单位和承办工作要求。?
2、及时调度。及时召开相关股室、基层工商所主要负责人参加的办理工作会议。对建议、提案办理工作提出明确要求，凡是应该解决而且有条件解决的问题，抓紧时间，力求在尽可能短的时间内解决；应该解决但因目前条件限制暂时不能解决的问题，做好计划，列出时间表，创造条件解决；因条件不具备，难以解决的问题，不回避、不推诿。凡是代表委员对答复不满意的，坚决重新办理，并重新作出答复。局办公室当场将每份建议和提案分别交给有关股室，股室负责人在交办单上签收。在办理过程中，局办公室会同监察室对每份建议、提案的办理情况进行全程跟踪监督，有力地促进了办理工作的顺利开展，保证了办理质量。
3、认真调研。今年办理工作的一个显著特点就是办理工作抓得早、落实得快、代表委员们非常满意。由于今年我局主办件较多，协办件较少，针对此情况，我局坚持先易后难的原则，首先对每一件协办件反映情况进行了认真调研，分析原因，找准措施，形成了书面协办意见，并及时全部送交主办单位。对于6件主办件，由于代表、委员反映问题都是一些热点和难点问题，为了做好答复办理工作，我局监管股、注册股、监察室进行了认真调研，弄清了情况，明确了目标和具体的计划措施。
4、认真答复。办理工作结束后，局办公室牵头组织召开了办理工作情况交流汇报会，承办股室和基层工商所向办理领导小组汇报了各自的办理情况，对办理过程中还存在的问题，会议提出了修改意见，答复稿报经分管的领导和局长同意后，正式盖章，组织答复。在某代表提出的关于规范管理安楚路两侧废品收购站的建议、某委员提出的关于建议工商部门加大瓜果市场管理力度，规范交易队伍和交易行为的提案，适时邀请代表、委员到我局机关，组织机关相关股室和基层工商所负责同志，乘车带领他们进行实地查看后，进行了面对面地答复和交流，并对办理结果再次征求代表、委员们的意见和建议，受到了代表、委员们的欢迎和肯定。
三、创新方法，不断提高办理工作的整体质量和社会综合效应?
在建议提案办理工作上，我局始终站在全县这个大局上考虑代表、委员们的建议和提案，坚持把办理工作作为解决当前工作中存在的问题，推动当前工作的一次机遇来认识和对待。要求系统各单位紧紧围绕代表、委员们所提的建议提案，有针对性地开展一次执法大检查，将代表、委员们所反映的问题查清查透，使问题得到彻底解决。并希望代表、委员们对办理情况继续进行关心和关注，提出建议和意见。
因此，我局改变传统的办理答复方式，从提高建议提案的办理质量，全面落实建议提案的各项意见，更好地推动工作进步的目的出发，在做好书面答复的同时，还邀请代表委员到现场，到机关，请他们当场视察，当面座谈，既让他们看到书面的答复，又让他们看到实际的成效；既让他们看到承办单位的工作，又让承办单位听到他们的意见。
办理人大代表建议、政协委员提案，是我们工商局作为政府一个重要职能部门义不容辞的法定义务和职责。今后，内黄县工商局将继续加大依法办理的力度，总结办理经验，健全办理制度，不断提高办理工作水平，为我县的经济发展、社会稳定作出应有的贡献。
