深化机关“效能革命”工作方案
深化机关“效能革命”工作方案
为了认真实践“三个代表”重要思想，配合保持共产党员先进性教育活动，把的效能革命不断推向深入，根据上级要求，结合我局、办的工作实际，特制定深化机关“效能革命”工作方案。
深化机关“效能革命”的总体要求是：以加强执政能力建设为重点，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以推动、房改各项重点工作的顺利完成为目的，做到思想不松、工作不停、力度不减，把机关“效能革命”向纵深推进，切实转变机关职能，转变工作作风，提高办事效率，提高服务水平，促进我区经济社会又快又好良性发展。在此总体要求下，今年我局、办继续深化“效能革命”着重要抓好以下几个方面工作：
一、结合党员先进性教育活动，提高党员和全体干部职工的思想素质和能力。
我们要以先进性教育活动为契机，强调理论武装的重要性，组织全体党员和干部职工认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，引导和帮助党员干部把握新形势，掌握新知识。同时，要以业务知识、法律政策和操作技能学习为基础，提高干部职工履行职责的素质和能力。学习的组织主要以中心组理论学习、党支部学习、各学习组学习等形式，还要采取自学、问题调研、在职进修、参加短期业务培训形式，以提高干部职工理论水平、工作能力和服务技能，为我局办继续深化“效能革命”提供素质和能力条件。
二、积极抓好重点工作，提高工作效率，打造服务水平。
今年我局办在开展房地产综合行政管理、实施住房制度改革等常规工作的基础上，结合深化“效能革命”的要求，重点要抓好以下业务工作：
1、经济适用房建设。经济适用房工程和经济适用房工程要进场施工并达到要求的建设进度，经济适用房项目要抓好计划落实、选址、方案设计等前期工作。
2、镇产权总登记。镇是我局开展房产权登记的最后一个覆盖区域，该镇群众要求办理产权证呼声强烈，我局3月下旬开始在该镇村设点现场受理登记和发证，方便当地群众，视工作进度要向等村逐渐铺开。
3、危险房屋跟踪监管。在去年全区开展危房普查的基础上，根据已排查出来的危险房屋档案资料，建立健全危房跟踪监管制度，在汛期与台风季节，通知当地镇村组织和住户采取安全防范措施。
4、及时处理群众投诉。对群众通过来信（包括上级机关转办的来信）、来电、来访的投诉，各相关科室要及时调查，作出处理意见，答复投诉人，在法律和政策许可的范围内尽量维护群众的合法权益。做到提高办事效率，不使群众跑冤枉路。
5、产权档案电脑数据备份。目前我局产权档案电脑数据管理仅有1台总服务器，1个数据资料库，这不符合科学管理的要求。今年我局将建立产权档案电脑资料备份数据库，以确保产权产籍电脑数据管理安全运行，保护产权人及相关权利人的合法权益。
三、严格执行效能监管各项制度，进一步规范工作行为。
1、严格执行劳动纪律。严肃上下班考勤制度，纠正少数员工提前下班现象，将下午签到时间统一控制在规定的下班时间到点以后，确保在岗率，不发生个别员工提前下班而耽误群众办事的现象。
2、树立窗口良好形象。各办事窗口应进一步提高服务质量，改善服务态度，热情接待群众，实行首问负责制，一次性告知等制度，政务公开，亮相办公，使用文明用语，窗口环境整洁。
3、严格兑现办事承诺制。为了方便群众，各办事窗口均实行办事承诺制，承诺兑现率达到95%以上。房产测绘预约后7天内到现场丈量，产权初始登记15个工作日办结发证，房产交易3个工作日办毕，房产评估随到即办，住房公积金贷款5天办结（非组合贷款），公积金提取当天办毕
4、继续执行“效能革命”有关禁令。继续不折不扣地执行省、市推出的“四条禁令”和省委下发的《省影响机关效能行为责任追究办法（试行）》、“效能革命”“五条禁令”以及本局办“十个不准”工作制度，以严明的工作纪律来规范工作行为。
四、完善“效能革命”各项制度，自觉接受监督。
结合先进性教育活动，针对查找到的问题，建立和完善长效管理机制，如建立健全失职责任追究制等制度。广泛征求意见，接受上级部门、社会各界和广大群众的监督。具体做法是，向有关单位，服务对象发放征求意见表，征求意见与建设。召开部分人大代表，政协委员和行风监督员会议，听取意见，接受监督；接受区政协等上级部门的民主评议。做到“效能革命”各项制度落实到位，自觉接受来自各方面的监督。
“效能革命”是一项系统工作，也是一项长期而艰巨的任务，没有时间限制，各工作部门、各单位务必统一思想，加强领导，根据本工作方案和局、办的相关工作制度，精心组织实施，真正抓出成效，树立服务品牌，创造出一流的工作业绩。
