供电公司创建学习型企业经验材料
按照江泽民同志关于“构筑终身教育体系，创建学习型社会”的要求，供电公司充分认识到加强学习的重要性和紧迫性，以“创建学习型企业，做诚信电力员工”主题教育活动为抓手，切实抓好本单位的学习，在公司内形成讲学习、重学习的良好风气。他们立足当前，着眼长远，从实际、实效出发，制定创建方案，安排符合实际需要的学习内容，设计富有特色的创建载体，建立行之有效的机制，组织形式各多样的学习创建活动，使创建活动生机勃勃，富有成效。具体做法如下：
一、加强组织领导，搞好宣传动员
创建学习型供电企业，塑造供电行业良好形象，能为实现企业持续发展提供过硬的智力支持、精神动力和思想保证。为了抓紧抓好创建活动，公司召开专题会议，成立了以党总支书记任组长，其他公司领导为副组长及各职能科室负责人为成员的领导小组，下设办公室，配备得力干部，具体组织、协调和指导创建工作,研究制定了翔实的主题教育活动方案。为了加大宣传力度，党总支、团总支、工会分别召集党员、团员、工会会员召开宣传动员大会，公司领导站在历史发展和实践“三个代表”的高度上强调了创建“学习型企业，做诚信电力员工”活动的重大意义，要求各党支部、科室、站所自觉按照实施方案的步骤，认真开展主题教育活动，与时俱进地加强学习，提高素质，迎接挑战。班组各级层层传达会议精神，并在自办刊物《莲电通讯》上开辟专栏，为创建活动摇旗呐喊，通过党政工团的齐抓共管，使创建活动深入人心中，在公司内掀起了创建活动的新高潮。
二、设计特色创建载体，开展形式多样创建活动
为使创建活动落到实处，取得实效，公司将“创建学习型企业，做诚信电力员工”主题教育活动与公司双文明创建活动结合起来，以文明单位创建为载体，将学习寓于创建活动之中，加强职业道德建设，使每个员工成为“优质、方便、规范、真诚”的忠实实践者，并从实际出发，建立学习培训制度，把学习成绩、成果与考核管理、使用机制结合起来，鼓励员工学习新知识、新技术，在实践工作中改善自己的知识结构，通过开展创建学习型班子、学习型科室、班组活动，把企业领导班子、各科室、站所建设成为各具特色的学习型组织，努力在公司内构建多层次教育体系，使每一个层次，每个年龄阶段的员工都有适合自己需要的学习组织，建立学习的长效机制、互动机制。重点是抓好了四个全员学习教育活动：
（一）抓好理论学习活动。首先是坚持党政班子中心组学习制度和在职自学制度。为提高领导班子理论水平，公司制订了中心学习组学习制度，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大文件和《公民道德建设实施纲要》等内容，坚持做到三定，即，学习前确定学习内容，学习时确定中心发言人，学习后定期检查学习笔记；在工作之余领导班子成员能自觉学习，潜下心来钻研，每年都有若干理论文章见诸报刊，其中有两人已攻读完研究生学业，随着他们理论上不断成熟，思想境界不断拓宽，逐渐形成了团结协作、廉政高效的工作作风，是一个战斗力较强的坚强班子，是员工勤于学习、善于学习的典范，受到上级领导及广大员工的赞誉。其次是抓好中层干部的学习。根据萍乡供电公司党委的安排，利用双休日组织中层以上干部学习必读篇目，收看电教片，撰写学习体会文章。再次是抓好员工队伍的学习。公司为科室、站所订购报刊，购买学习资料，每半年下发一次学习计划，并纳入每月目标管理考核内容，做到学有内容，学有记录，学有心得，学有考核，各站所开辟了学习专栏，张贴学习心得，通过科室、站所组织员工集中学习，提高了员工的政治理论素养，增强了大家爱岗敬业，全心全意为客户服务的自觉性。
（二）抓好专业技术学习活动。针对员工素质偏低的现状，公司大力倡导“工作学习化，学习工作化”，把“学习工程”列入全年的工作思路，制订了中长期员工培训计划和年度培训计划，在坚持抓好岗位培训的同时，切实抓好中长期的技能培训，在具体实施过程中采取“分级式培训”的方法，对员工进行统一培训，采取“请进来，走出去”的办法，一方面请外单位业务技术人员来公司授课，另一方面组织员工出去参加各种培训和学习，开阔视野。如，为提高员工的技能水平，公司耗资二十万元请来省电力高级技校在公司举办供用电技术高级工班，选送34名文化基础较好的青年职工参加学习，做到工作学习生产两不误。同时，公司还不定期地举行知识竞赛、技术比武、安全知识培训班、营销人员和变电人员培训班，通过开展各类学习活动，大大激发了员工的学习热情，使以往的玩风变成了学风，公司内呈现出学文化、学技术、学业务的新风尚。目前，公司员工中参加继续学历教育培训62人，占职工总数21%，公司涌现了一批自学成才，一专多能的新型人才。
（三）抓好诚信教育活动。为塑造“求新思变，开明开放，诚实守信，善谋实干”的电力员工新形象，改变往日因少数员工电霸作风在社会上对供电企业造成的不良影响，公司加强员工《职业道德规范》教育和《职工职业行为规范》养成教育，经常性开展优质服务知识竞赛、演示比赛和演讲比赛，并以“创建文明行业”为契机，将主题教育活动与优化经济环境工作评议互动开展。公司通过媒体公开向社会承诺：不以电谋私，不借工作之便向用户“索拿卡要”，不怠慢用户；成立调度所和抢修中心，实行全天候抢修服务，做到“有报必修，修必快修，修必修好”，使突发事故和电网缺陷及正常停送电工作得到及时处理，改变了过去那种“三天不停电，不是县”的供电不稳的局面；开展便民服务，建立电力客户服务中心，以示范窗口带动优质服务水平的提高，特别是坪里供电所多年来坚持为残疾人、军烈属和孤寡老人建立特殊用户档案，实行上门服务，主动修理用电设施，受到广大用户的交口称赞；开展宣传活动，走上街头，摆设咨询台，开展用电咨询、现场抢修业务，散发宣传传单，发放用电客户意见征求单壹万多张，广泛收集用户意见，认真倾听用户呼声，并设立了举报电话和用户投诉箱和意见箱，聘请了行风监督员，拿出壹万元作为供电服务投诉举报奖励基，自觉接受社会各界的监督。同时，召开座谈会，把县人大、政协、整治办、文明办等政府职能部门和用户请到公司来，面对面地交流，通过座谈会的形式，有效地沟通了供用电双方的感情，消除误解和隔阂，达成共识。通过一系列的学习教育活动，使员工自觉开展优质服务活动，争做诚信电力员工，赢得了广大群众的赞誉。
（四）抓好双文明创建教育活动。由于公司基础薄弱，生产、生活和文化娱乐场所重要条件欠差，在创建活动中，公司投入资金700多万元，新建了公司办公楼和四个供电所，添置了一批办公设施，绿化了新建的站所，并抓住农网改造的契机，花费760余万元改造和新建了4个35kv变电站，做到了规范管理，优质服务，其中2个供电所经省公司验收为“农村用电规范化服务示范窗口”，为双文明创建夯实了物质基础。公司党总支坚持以提高企业的经济效益为党建工作的出发点和落脚点，每年开展“创先争优”活动让广大党员在生产经营中大显身手，围绕企业“创效增盈”的目标争作贡献，并以“支部建设年”为契机，坚持做好党支部的“三会一课”，开展好党员教育活动，让共产主义思想在平凡的岗位上闪光，公司党总支连年被县经贸委党委和萍乡供电公司党委评为先进党总支；团总支大力开展“青年文明号”的创建工作，通过两年来广大团员的共同努力，公司6个供电所分别被团市委、团县委授予“青年文明号”光荣称号,每年还开展“十佳青年”的评选活动，以先进带动后进，调动团员青年的进取心；女职工委员会认真开展“四个一”素质教育工程，评选三八红旗手，带领女工在公司双文明创建中发挥应有贡献，被县妇联授予巾帼建功集体；被誉为“职工之家”的公司工会组织经常开展多种健康有益的文体活动，积极组队参加供电系统及县举办和各类活动，如拔河比赛、演讲比赛、知识竞赛、文艺汇演等，展现了公司员工的风采。一面面锦旗、一张张奖状、一个个奖杯，无不凝聚着员工的激情与汗水，公司员工无不为企业和同事感到骄傲和自豪。丰富多彩、寓教于乐的创建活动，增强了企业的凝聚力。
总之，以活动促活力，通过开展“创建学习型企业，做诚信电力员工”主题教育活动，供电公司的经济效益和职工的整体素质明显提高，上半年供电量达3111万度，与上年同比增加467万度，综合线损13.4%，同比下降了三点二个百分点，生产实现了连续安全运行600多天，企业盈利18万元，创历史最好水平。创建学习型企业是一项永无止境的系统工程，现阶段虽然取得了一些成绩，但还有许多不足之处，比如员工队伍的整体素质还不能完全适应新形势发展的需求等等，供电公司决心把创建活动作为一项系统工程常抓不懈，全力打造学习型企业，以抓好员工队伍教育为立足点，不断地解放思想，转变观念，提高经营管理水平，提高增强员工群体创新能力，为的经济发展和社会进步服好务，为江西电力率先崛起而努力。
