从严治队，提高税务人员综合素质的心得体会
从严治队，提高税务人员综合素质的心得体会
国家税务总局提出税务机关要做好三篇文章——依法治税、从严治队、科技加管理，其中依法治税是灵魂，从严治队是基础，科技加管理是途径。这里，我想着重谈一下从严治队这篇文章。我个人认为，从严治队是三篇文章中极其重要的一篇。只有带好队，才能收好税。人，是一切事业的核心因素，人，在一切事业中起着决定作用，人素质的高低决定着事业的兴衰成败。税务部门做为国家重要的经济宏观调控部门，为地方和国家积聚财源，为地方的经济发展和社会进步都起着至关重要的作用。新时期、新任务对税务人员的素质提出了新的要求。根据近几年来从事人事、监察、思想政治工作的情况，我一直在思考如何有效的提高税务人员的综合素质的这一课题。现就结合我的工作经历，和几年来的调查研究，谈一下我在这方面的一些心得体会。
一、目前我局税务人员素质的现状
目前，在我局在编人数118人中，大专以上学历78人，占到总人数的66%。局机关大专以上学历占到相应人数的76%，基层管理局所大专以上学历占到相应人数的46%，助征员大专以上学历占到相应人数的50%。通过这些数字，我们不难看出，由于这几年我们重视学历培养，我局人员学历层次较前几年有了显著提高。但也可以看到，我局的人员学历层次在局机关和各分局所之间、在在编人员和助征员之间的不平衡。我们的任务就是要普遍提高全员的学历层次、提升全员的综合素质。我深刻意识到我们现今税务人员的综合素质与税收工作和税收事业长远发展的要求还有一定距离，特别是在征管一线基层税务人员中，高中以下学历的还有相当大的比重，正规税务财经类院校毕业的人员占全体人员比例还达不到50%，税务专业的更少，至于正规院校本科以上学历的，更是凤毛麟角了。在实际工作中，基层税务人员业务水平也是参差不齐，业务素质亟待提高。
二、提高税务人员素质的六条途径
一是要在税务人员的心中真正树立起正确的人生观、价值观、世界观。税务部门做为社会上的一个是与钱打交道的敏感部门，一直受到社会各方的关注。我们要让每一个税务干部职工都深知自己的一举一动都代表着国家政府职能部门的形象。深刻意识到自己的人生意义和价值观到底在哪里，是为什么参加税务工作，身上又肩负着什么样的责任。在金钱与人生正义和价值的天平，自己要做出什么样的选择。为此，我们要不断的强化教育，严格管理，严肃纪律，坚定不移地推进廉政建设和反腐败斗争。特别是在商品经济社会的今天，税务人员整天在与钱打交道，廉政建设任务就显得尤为重要且异常艰巨。我认为一定要联系实际开展事前教育，防患于未然。在此方面，我认为可以采取正面教育、反面警示两种方法。正面教育，我们要以先进的典型人物的先进事迹进行春风化雨、潜移默化；反面警示，我们可以通过观看一些反腐倡廉警示片，让他们明白“要想人不知，除非己莫为”、“一失足，成千古恨”要“莫因恶小而为之，莫因善小而不为”。要从一点一滴的小事抓起，让广大税务干部自重、自省、自警，警钟常鸣，防微杜渐。
二是要大力加强监督制约机制，通过设立举报电话、投诉箱、聘请特邀监察员等形式加大廉政建设监督力度。群众的眼睛是雪亮的，税务人员的实际素质如何要放到纳税人心中的天平上去称一称，让社会各界的人士都来监督和观注税务人员的一举一动。税务部门对于社会的各种声音一定要认真对待，对事实确凿的，违反法律规章制度的税务人员决不能姑息迁就，要起到取信于民，“处罚一个，教育一片”的作用。
三是要创造性的开展税务人员的思想政治工作。我想在新的历史时期思想政治工作也要与时俱进，要讲究方式方法，我认为，在开展思想政治工作时，要以人为本，讲求艺术。发现每个人身上的闪光点，发挥他们的长处，做到“以事择人、人尽其才、才尽其用”。要讲求交流的艺术，以诚相待，用心、用情感去交流。要寓教于乐，我想各种形式多样、丰富多彩的活动有时要胜过你的苦口婆心。年青人要以一种他们所喜闻乐见的形式去开导、感化。再有，就是要做好税务干部职工后勤保障工作，积极为干部职工排忧解难，解除税务干部职工的后顾之忧，为他们一心一意、尽职尽责的干好本职工作提供保障。
四是积极开展各种形式的精神文明创建活动。通过组织开展评选先进集体、先进个人、业务能手、征管能手、计算机操作能手等活动，努力营造“学、比、赶、帮、超”的学习、工作氛围。同时积极开展“文明单位”、“青年文明号”、“劳动模范”等争创评比活动，让大家都能自觉的树立主人翁责任感，在为集体荣誉奋斗的过程中不断提高自我。
五是要给年青的税务干部提供展示自已的舞台，最大限度地激发他们的工作积极性。好钢是炼就出来的、人才是磨砺出来的。要想提高人的素质，要给他提供施展才能、学习提高的舞台，尤其是年青人。至关重要的一点就是要让领导做一名相马的伯乐。要善于发现人才，使用人才，要让那些有真才实学的人在税收征管改革的风尖浪口上洗礼，学会驾驭、学会成熟，成为新时期的弄潮儿。我们还要按照“公正、公开、竞争、择优”的原则，建立一套能上能下的用人机制。实行干部竞争上岗、考试上岗、等级制及动态管理，彻底打破排资论辈、一言堂的工作方式，在竞争激励机制方面，实行岗位责任制、执法责任制与利益分配挂钩，极大的调动干部职工的工作热情。
六是努力提高全体税务人员的整体业务水平。过去我们经常形容社会是知识爆炸的社会，现在我们讲的是以计算机为代表的知识经济时代，日新月异、一日千里。以前，我们对人才讲求“又红又专”，现在是要会外语、懂计算机、熟悉经贸规则、通晓法律、财会、税收法律法规的复合型人才。而我们现在的税务干部职工距离更高层次的人才还相去甚远。中国入世，一切都在与世界接轨，我们的思想和知识也要努力的去与世界接轨。逆水行舟、不进则退。新的时代给我们带来了新的挑战，也更带来更多的机遇。我们要税务人员自觉的树立强烈的危机意识，自我加压，能够把握住机会，加快知识更新。要让他们树立终身教育、终身学习、只争朝夕的思想，学习、学习、再学习，以适应新时期税收事业的需要。