对机关后勤工作的几点思考
对机关后勤工作的几点思考
朱昶玮
机关后勤是以资金管理为核心,以物质保障为基础,以维护部门职能活动正常运转为目标的一项重要工作,是机关的“大管家”。机关后勤工作涉及面广，管理复杂，责任重大。后勤服务质量的好坏和水平的高低直接影响着机关的正常运转，关乎机关形象和机关作风。后勤工作做好了，到位了，可以为领导分忧，为干部职工解难，促进机关工作的高效有序运转，做不好，就会影响机关工作的正常开展，影响大局。
一、机关后勤工作的特点
后勤工作几乎涉足于机关工作的各个领域，包括财务管理、车辆管理、财产物资管理、设备配备、设施维修、环境建设、水电暖维护、电话通讯管理、机关卫生、会议接待、食堂管理、以及大量领导临时交办的其它工作。工作涉及面广、量大、要求高，存在着“繁”、“高”、“多”的特点。
1、所谓“繁”就是工作繁杂。后勤工作有涉及财务、物资方面的、车辆方面的、对外接待方面的，还有设施、设备、环境、卫生等方面的。种类很多，涉及的行业也多。
2、所谓“多”就是工作量大。后勤有大事，有小事；有急事，有缓事；有日常性的业务，又有临时性、突发性、应急性的事情。大到一个会议的经费预算、会务的安排组织，一项工程的规划、质量监督、费用的预决算，小到挂窗帘、安灯炮、换开关一类的具体事。
3、所谓“高”就是工作要求高。后勤工作看似简单，实际对工作质量和时效要求都比较高。如接待工作，既要勤俭节约，又要热情大方；领导交办的工作，既要领会意图，又要雷厉风行地完成任务。
二、机关后勤工作的现状
近几年，机关后勤工作在人手少、事情多的情况下勤奋工作，不等不靠，做到了服务到位、保障有力。积极通过各种渠道争取资金,为缓解经费支出压力和增加干部职工福利待遇做了一定的努力。装修了部分办公室及卫生间，更新了部分办公设施，办公条件和环境得到改善。车辆管理及运行工作稳定有序，确保了安全行车、随叫随到。可以说，取得了一定的成绩，但是仍存在一些不容忽视的问题：
、对后勤工作认识不足。主要是对后勤工作重要性认识不足，相当一部分人认为后勤工作无足轻重，后勤工作什么人都能干，可多可少。
、被动性工作多，主动性、创造性工作少。后勤工作的服务职能决定了它的从属性和被动性，但要适应不断变化的新形势，就必须主动，创造性地开展工作。现实工作中，还存在疲于应付各种事务，对常规性、规律性的工作墨守成规，对临时性的工作消极等待，不主动着手，提前准备，缺乏超前服务意识等现象。
、人手缺少的问题。经济社会的快速发展，对机关后勤工作的要求也越来越高。和以前相比后勤工作涉及面更宽，工作量增大、工作节奏大幅度加快了,但是人员却不如以前多。后勤工作在量上是硬要求，路要跑过来,具体事要干过来。缺人的问题不可避免地导致工作不够细致，不够及时，服务不到位。一般来说，一个机关应该有专门的水电工勤人员，否则会使一些突发事件无法得到及时处理。比如正在开会时，突然出现电路故障，后勤人员往往束手无策，不能及时排除。
三、做好机关后勤工作的几点建议
今年全区经济工作会确定了“领先推进新跨越”的战略部署。新的形势为办公室提出了更高的要求。作为机关后勤工作，就是要以开拓进取的精神状态，扎实的工作作风，为区委机关的高效运转提供有力保障。
、进一步提高对后勤工作的认识。政务工作和事务工作是两种不同性质的工作，只是分工不同，而无高低贵贱之分，不能把政务看成是大事，把事务看成可有可无的小事，把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的，把从事政务工作的人看成是重要的，把从事事务工作的人看作是无足轻重的。后勤工作人员要进一步提高对党委机关后勤工作重要性的认识，正确看待苦与累、得与失，增强积极进取精神和事业心。殚精竭虑、不遗余力地为工作贡献自己的智慧和力量。
、牢牢把握后勤工作的特点和规律。后勤工作量大面广、任务重，头绪多，随机性强，特别是很多服务性工作是在领导授意下进行的，往往处于忙碌状态。大事要抓要办，小事也不能忽略。所以，后勤工作一定要统筹兼顾，把握规律，分清轻重缓急，处理好大事与小事、重要与次要的关系。急事急办，特事特办，这是处理琐碎大量工作的精髓所在。在实际工作中，急缓和轻重是不断转化的，有时同样一件事情，在不同的时间，重要性就有了差别，有的事，本来是次要可以缓办的，随着条件转化，却变得无比重要，成了必须立即解决的问题。工作上分清轻重缓急，合理运筹时间，加强预见性和灵活应变能力，才能既保证按时完成任务，又做到忙而不乱。
、不断提高后勤工作人员的综合素质。由于后勤工作繁杂、涉及面广的特性，决定了后勤工作人员必须具有较高的综合素质。不少人认为后勤工作简单，大不了腿勤点就行，实际上后勤工作既有具体的事务性工作，又有管理性的工作、协调性质的工作，后勤人员除了需要热心，能吃苦，懂理财，会管理，有专业技能，熟悉本单位情况，能搞点社交，善于沟通协调外，还必须思想过硬，有坚定的政治立场和较强的廉洁意识。新形势下，后勤工作还是一项知识密集型的工作，要求工作人员有较广泛的知识面和合理的知识结构，必须样样能做好，事事能应付。因此，后勤工作人员必须强化学习意识，注重提高自身素质，坚决克服后勤工作就是做事和服务，不需要学习的错误观念。不断提高自身素质，增强驾驭后勤工作的能力。
4、做好后勤工作要突出一个“勤”字。任何工作的开始和结束都有其合理的时效性，后勤工作更是如此，时效性较强。好多领导临时交办的工作都比较急，如果超出它合理的时间范围就将变得毫无意义，所以后勤人员要有很强的时间观念，办事不仅要合理、科学，而且要果断、及时，能办的事尽早落实，见缝插针，不失时机地办。后勤工作不仅要“手勤”，“腿勤”，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细，还要“眼勤”、“脑勤”，思想要活跃，勤学善思，善于发现问题，研究问题，解决工作中的难点问题，多提出建设性的建议，努力做到在实干之中勤于思考，在忙碌之余善于总结，不断提高服务水平。
5、做好后勤工作必须务实。由于后勤工作大多是具体的落实，是政策的最终执行，所以不同于其它环节，更要强调求真务实的工作作风和真抓实干的工作精神。一切从实际出发，办事摸实情、出实招、求实效。少说虚话，少讲形式，不作表面文章。
（作者系区委办公室行政管理科科长）