浅谈工业企业标准化创新管理第2页
部门或岗位，标准化工作由企管或技术人员兼任。标准化管理人员素质低，不能适应新形势下企业标准化管理的需要。
新型的用人机制强调三个问题：一是引进专门的标准化管理人才，同时培训企业相关人员；二是标准化管理人才的知识面要广、内容要新，要熟悉企业生产经营情况；三是借用外脑，聘任科研院所的专家、学者为企业标准化活动出谋献策。
标准化管理人才不仅要懂得标准化管理的基本原理，还要具备计量、质量管理和质量认证方面的知识和经验以及丰富的国际市场营销知识;更要熟知国际标准化法规,wto规则，同时要有较好的外语基础和较强的协调能力。标准化管理人员应是一种具备良好的职业道德素质、创新能力及综合技能的复合型人才。因此，企业应该定期对管理人员进行培训，使企业始终掌握本领域标准化发展动态。
(2)要建立标准化活动的科研与激励机制。这里的科研不仅仅指与技术研发有关的标准化问题，还包括企业的标准化战略、某些专项问题(如突破技术壁垒)等相关内容的研究和攻关活动。激励机制与科研活动密不可分，完善的激励机制能够促进企业标准化科研成果的积累和提升。
(3)建立标准化管理的监控机制。为突出标准化管理的重要性，建议在董事会下设立标准化决策咨询委员会，指导和监督企业标准化的科研及管理活动。具备一定规模的企业要设立专职的标准化管理部门。负责企业标准化管理的具体工作。
(4)建立标准化管理的评价机制，即要定期对企业标准化活动效果进行评价。评价的依据是与国内外竞争者相比企业标准化的差别优势和顾客的满意度。差别优势是企业获得比竞争者更高的顾客满意度的途径，更高的顾客满意度是差别优势的直接结果。二者相辅相承，缺一不可。
综上所述，标准化管理创新是我国工业企业改革和发展的必然要求。企业标准化管理创新首先要进行观念上的创新。标准创新和管理模式的创新是企业标准化管理创新的核心，机制创新是保证。企业管理者要充分认识标准化管理创新的内涵及其内容，在当前加速我国老工业基地改造和发展的关键时期，重视和实施企业标准化管理创新无疑具有重大现实意义。
