某供电支公司工作总结
某供电支公司严格按照分公司十二届三次职代会暨工作会议和年中工作会议的各项部署，扎实落实科学发展观和建设和谐社会的总体要求，紧密围绕规范化管理和标准化建设、提高管理创新水平、提升工作变革能力等重点工作，结合供电支公司4321工作思路，全面开展工作。根据分公司要求，现将全年工作总结如下：
一、工作情况
(一)主要经营指标完成情况（截至9月份）：
1、售电量
1-9月累计完成12846.3千瓦时，同比上升162.1，增加电量7946.3千瓦时。
完成分公司计划680的188.9，超时间进度113.9百分点，增加7746.36电量万千瓦时。10kv综合售电量累计完成4030.697kwh，比同期增长1051.202kwh；
2、平均电价
1-9月累计完成368.1/兆瓦时,比分公司计划值412.8／兆瓦时下降44.7／兆瓦时；同比下降67.6/兆瓦时。
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3、售电收入
1-9月累计完成472元，同比上升121.4。
4、电费回收
1-9月份累计电费回收率完成10，上缴分公司完成10。
5、市场占有率
1-9月份市场占有率累计完成83.1，比计划的72.6上升10.4；同比上升39.9；
6、固定费用
1-9月份累计完成10816134.5，完成进度计划的117.2，同比增长27.4，增加支出2312627.8。
7、陈欠电费双结零
截至9月底，支公司顺利完成陈欠电费结零任务。收回陈欠电费？元，涵证，共完成陈欠电费1元。
8、堵漏增收：完成13.18492元，进营销自动化13.18492元。
9、三项费用
1-9月份累计完成1540220.5，完成进度计划的136.3，同比降低10.5，减少支出171939.2。
10、内部利润
1-9月份完成-1081.1元，较计划进度-828.4元增亏252.7元。
11、输变电可靠率：1—9月份累计完成99.9.
12、10kv中压用户供电可靠率：9月份城镇供电可靠率完成为10,比计划99.67提高了0.329;累计完成99.983,比计划提高0.312;农村供电可靠率9月份完成为99.860,比计划99.提高0.560;累计完成99.418,比计划提高0.218;城镇+农村可靠率9月份完成为99.680,累计完成99.467。
13、电压合格率：9月份城镇综合电压合格率完成99.，比计划99.0提高0.0百分点.其中a类电压合格率为99.2,c类电压合格率为97.8。d类电压合格率为99.9。1-9月份城镇综合电压合格率累计完成99.2,比计划99.0提高0.2.
9月份农网综合电压合格率完成98.9，比计划96.3提高2.3.其中a类电压合格率为99.64,d类电压合格率为98.15。1-9月份农网综合电压合格率累计完成96.46,比计划96.提高0.16.
14、综合线损率：综合线损率：当月完成下降0.百分点，同比8.1下降1.1百分点，累计完成7.2百分点，同比下降2.3百分点。
（二）工作的突破和创新
1、严格制度落实在工作中寻求新突破。制度是前提，责任是基础，能力是保障。在标准化变电站建设中，将百问百查与实际工作相结合，对工作中存在的问题对照检查，制订整改方案，重点对设备及作业环境进行整治，对标识、标志进行规范，对台帐资料及人员行为进行规范，对设备缺陷进行处理；在管理方面对人员进行培训，使运行值班人员在思想及业务素质上不断得以提高。从而保障了110kv、35kv变电站、线路的达标工作。
2、加强精细化管理难点问题突破。科学预测、深入分析，推进营销指标达标进度。截止本月售电量已完成接近2亿度，但由于大工业、趸售电量的大幅度增加，平均电价仅完成381.3/kkwh，与分公司下达的指标412.8/kkwh，相差31.5/kkwh。完成难度很大。进入6月份，开始转变工作方式坚持每月作深入细致的经营分析，向分公司提供合理的指标数据。在供电所的指标下达方面，尽量做到科学合理预测，克服过去盲目预测的不良后果。并依托营销自动化这一经营管理、分析平台，使今年的指标完成有了一个明朗的前景
3、发扬“三千精神”扫清紧迫困难。全员行动，确保电费双结零。今年陈欠电费结零任务重，时间紧，工作中规范制度，严格考核保证“公开、公平、公正”，才能确保没有新欠电费产生，即而保证电费回收工作有序进行。在领导员工全体努力下经过月的努力，到9月底，陈欠电费结零工作圆满完成。
4、打破常规扩大市场占有率：市场占有率指标类同电费回收，是支公司重要指标之一，由于境三家办电，多口瓜分，我支公司的市场份额受到严重冲击，为此，支公司要求全体人员要搞好优质服务，提升服务理念，打破常规机制，活学活用规章制度，提高办事效率，争取更多的市场份额。由于振中、西沟冶炼的加入，1-9月份支公司的市场占有率完成83.1，比计划的72.6上升10.4；同比上升39.9；。
5、与时俱进，出台新制度，增强资金管理。随着企业精细化管理水平的不断强化，对财务管理也提出了更高的要求。公司以此为契机，根据财务管理的特点以及财务管理的需要，及时出台了支公司《固定费用管理办法》、《资金预算管理办法》等一系列相关制度，从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。
6、领导“六包”，落实安全生产责任制。领导对各班组实行“六包”责任制，是支公司落实创新变革、提速发展工作思路，加大对基层管理的穿透力和执行力的一项重要举措。“六包”即包安全生产、包思想作风、包廉洁自律、包优质服务、包经营指标、包严格考核。领导包安全生产，主要是包安全生产责任制落实，反事故斗争，反违章管理，安措、反措落实安全日活动，上级重要文件指示和规章制度贯彻，事故通报学习及制定措施，安全性评价，“两票”执行与管理，作业现场安全管理，安全用具使用与管理，消防及放小动物管理，防误工作管理，重大节日及政治性保电应急预案制定与落实等。通过近半年的实施，两长到位率明显提高，基层班组各项安全措施逐步落实到位，安全生产管理重心真正下移到基层班组，有力地促进了基层班组安全基础建设。
7、强化培训，提高全员安全意识和安全知识。在安全学习中，结合“学分制”培训管理和“百问百查”活动的开展，形成了领导带头学、职工大会学、部室人员集中学、班组人员分组学的良好氛围，春检前的安全知识培训工作，包括领导分别到各班组进行了安规培训和“忠诚企业”主题宣贯活动，将安全春检与忠诚企业有机结合起来，使安全生产有了新的内涵。为进一步提高职工的安全知识和安全意识，我们组织制定切实可行的培训计划，边学习、边考核、边提高，努力做到不走过场。为切实搞好反违章工作，有关人员深入班组、检修、施工现场督促、检查安全工作，并对所有的施工方案进行审查，力求做到万无一失。对于违章人员，我们本着教育为主的原则，到安全教育室学习，以增强他们严格执行安规两票的自觉性。
自六月份“百问百查”活动开展以来，按照活动方案，每月进行全员2比例进行调考，初步形成培训-考试-提高良性循环。10月22日开展“百问百查知识竞赛”，在竞赛中既有理论问答也有技能实践，竞赛形式多样，使广大干部职工在参于活动过程中既轻松活泼又学到了知识。
二、工作中存在的主要问题和困难
（一）主要问题
1、平均电价的指标完成难：受晋能电量和水电公司趸售体制的影响，我支公司截至9月份，平均电价的指标完成368.1/兆瓦时,比分公司计划值412.8／兆瓦时下降44.7／兆瓦时。剔除趸售电量的影响，平均电价实际完成415.9/兆瓦时，趸售电量影响47./兆瓦时。
2、在偏远山区，仍存在着管理人员短缺、有偿服务没有实施等问题，严重影响工作效率。
3、树线矛盾，如35kv路苗线、晋龙线下树木砍伐比较困难，我们通过各种渠道进行砍伐，还是不能彻底处理，每砍一次都要进行经济补偿。
4、综合自动化装置运行不稳定。调度信息误报率极高。
5、线路54杆存在缺陷难以处理。线路54杆在市镇的北面，路南，在煤矿的上面，现该基电杆四周塌陷，在该杆上装了倾斜仪。
6、35kv变电站直流馈线监控装置（型号：vec-9z32）经常出现问题。
7、基层班组安全基础还不扎实。主要表现在安全工器具管理、安全例行工作、安全生产分析、两票执行等方面，或多或少存在一些问题。
（二）主要困难
1、各变电站都采用了新技术，高科技含量大，技术更新快，由于运行的变电站用的配件少，不少厂家产品更新升级，备品备件难以解决。
2、树线矛盾难以解决。主要为新农村建设引起的树房矛盾难以解决，形成新的障碍。
3、安全管理岗位人员缺乏，对上级安排布置的工作、需要传达的精神很难按时完成。
三、工作思路和重点工作安排
（一）工作思路
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，严格落实科学发展观，结合企业工作实际将十七大精神渗透到企业的每个角落。并确立以人员素质提高为出发点，设备安全运行为落脚点，发展电网为突破点，积极投身发展，确保电网安全运行。
（二）重点工作
电网发展：1、标准化建设纳入日常工作，巩固标准化变电站、线路的建设，不断提升班组的整体水平。
对110kv、35kv变电站标准化建设继续完善。
对35kv、10kv线路进行无障碍治理工作；
2、继续完善地区输配电网络，使地区电网不断提升，以适应经济的发展。争取220kv变电站开工建设，35kv变电站实现双源双变立项。
经营绩效：严细指标管理、科学合理预测。加强电费回收考核力度。加强计量管理、积极堵漏增收。强化用户及营销自动化管理。计量信息采集系统安装、上线。开展优质服务，规范作业现场。强化优质服务工作，亮化窗口形象，维护国网公司品牌。严格落实绩效考核，做好绩效考核工作
安全稳定：强化培训，重点加强对一线员工的安全知识和现场业务技能的培训力度，确保不发生生产(基建)人身伤亡事故;继续抓好农电安全专项监督工作，确保各项规章、制度、反措计划落实到位，不发生农电重大及以上人身死亡事故;认真开展“反违章、除隐患，百日安全活动”和“百问百查”活动，从思想上引导员工树立安全意识，从工作上加大对安全隐患的排查和整改力度，确保不发生特大和有人员责任的重大电网、设备、火灾事故；不发生恶性误操作事故；进一步加大反违章和电力设施保护力度，严格执行各项规章制度，大力开展电力设施保护宣传工作，建立完善三级联防机制，有效遏制破坏电力设施行为；不发生影响和损害公司形象的重大事件；不发生职工越级上访、集体上访及其它影响企业稳定的事件。
四、对公司工作意见和建议
1、加大体制改革力度，并尽快落实到位。
2、加强各专业的互动学习，取长补短，以提高人员的管理水平