工商局上半年工作总结第2页
烟草、盐业等二十多个部门和单位参加宣传。同时，我局还设立了12315流动维权分队，加大对侵害消费者权益案件的查处力度。第四开展了公开销毁假冒伪劣商品活动。在3·15当天，我局将近年来收缴，查获的假冒伪劣，过期变质商品进行了公开销毁，销毁伪劣商品7类32种，价值6.5万元，有力地震慑了违法违规行为。上半年共受理消费者投诉8起，办理7起，其中省局网上分流的4件已全部办结，1起在调查处理之中，为消费者挽回经济损失4570元；三是制订实施好全年消费指导计划，选择一些与消协能力相适应的，社会关注的，有利于节约资源、保护环境的热点问题开展工作；四是强化对经营者的约谈、引导和教育工作，加大推进社会监督的力度。四、适应形势发展、努力提高依法行政水平
1、大力开展法律、法规宣传培训,提高依法行政水平。今年以来，我们把法律法规宣传工作，作为重点工作来抓，利用黑板、板报、“3.1
5”消费权益日散发传单等形式宣传《食品安全法》、《消费者权益保护法》等法律、法规，发放资料余份，接受咨询200人／次。对基层组织的学习活动，纳入季度重点工作，进行巡查考核。通过学习培训，全系统执法人员依法行政的能力及水平有了明显的提高。
2、坚持做到“五个结合”，切实推行行政指导工作。在去年行政指导试点的基础上，专文下发了行政指导工作意见，学习好的经验和做法，着力打造“一个业务口一个优秀项目，一个工商分局一个精品案例”，确保行政指导工作在规范化、法制化的轨道上运行，积极运用行政告诫、行政提醒等柔性管理手段引导各类市场主体加强自律、守法经营。为了搞好此项工作，我局实施行政指导做到“五个结合”：一把行政指导与刚性管理手段相结合；二把行政指导与基层建设相结合；三把行政指导与企业（个体户）信用监管相结合；四把行政指导与服务地方经济发展相结合；五把行政指导与市场整规相结合。上半年实行行政指导，规范经营行为178户。
3、结合“六五”普法宣传活动的开展，进一步加大了法律法规的宣传力度及覆盖面。做好消费与服务，共建和谐新东乡，我局大力宣传倡导全社会行动起来，推动消费维权、打假扶优工作上台阶。在街心花园设立工商法律法规咨询服务台，设立假冒伪劣商品的曝光台，开展消费者代表与商家代表对话活动，促进市场买卖公平，为荣获市级“诚信承诺单位”称号的四家企业颁发奖牌。推动了工商法律法规走向大众，深入人心。
上半年，全县工商系统为维护市场经济秩序，促进东乡经济社会加快发展做了大量卓有成效的工作。这些成绩的取得，得益于市工商局和县委、县政府的正确领导，得益于县级相关部门的大力支持，得益于全体干部职工的艰苦努力。在充分肯定成绩的同时，我们更要正视工作中存在的几个主要问题。一是用科学发展观指导实践，统领、谋划和推动全县工商行政管理工作的能力与上级的要求存在一定差距。二是干部队伍的整体素质与新形势、新任务的要求存在许多不适应的地方。三是干部队伍年龄结构不合理的矛盾日渐显现。四是工作亮点不突出，可实实在在总结推广的好经验、好办法不多。对这些问题，必须高度重视，坚决克服和纠正，在今后的工作中认真研究解决。