敬老院上半年工作总结
镇敬老院在镇党委、镇政府的正确领导和高度重视下, 在市民政局和镇民政办的大力支持和关心下，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实十七大和十七届三中全会精神，深入学习实践科学发展观,践行以民为本，为民解困，为民服务的宗旨，紧紧围绕镇人代会确定的奋斗目标，围绕五大工作任务，特别是构建和谐社会工程，本着“推进规范服务，创建文明”的服务宗旨，维护好老人权益，进一步巩固和完善五保工作健康发展，使各项工作走上规范化、正常化。使全镇五保老人的衣、食、住、医、葬得到全面贯彻落实。现总结如下：
一、 加强自身建设，不断提高综合素质
通过认真深入开展践行科学发展观实践活动,我院干部职工思想、行为等方面受到洗礼,理论和思想得到升华，服务意识增强。老人间团结友善、互帮互助氛围已基本形成。
二、建立完善制度进行规范管理
在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、吹事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、财务、卫生、医疗等一系列制度，而且定期组织院民学习讨论，促使各项制度不断健全完善;二是强化院务管理老人作用。为确保院内规范有序运作，实行民主管理，文明办院，挑选1人参与管理，负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知识，解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。为强化服务意识，表优化服务质量，增强责任感与自觉性。
三、优服务全力营造温馨和谐环境
为改善五保老人生活环境，提高生活质量，我镇敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。投资27万元办公楼建设竣工后,又争取投入6万多元修善了老办公楼和猪圈及改造水电等附属设施。修建水泥道路、改建和装修了破旧房屋、修复围墙等项目正在争取之中;二是做好环境卫生保洁和美化,通过强化灭蝇为重点的除“四害”和栽花种草,院内环境得到进一步整洁和美化;三是竭力服务老人生活起居。千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点，在食谱方面做到晕素搭配， 定期买给老人洗漱用品和为他们理发，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜，对生活不能自理的病危老人，不厌其烦，精心伺候，每逢中国传统佳节，都为老人准备丰盛的菜饭,在老人生日之日专门准备一份(鸡蛋、糖果) 生日礼品送上等等这些生活细事，就是要让每位老人都能过得称心、舒心，安享晚年。三是注重老人健康工作。专门建立了老人健康档案，详细记录老人的身体状况、亲属联系方式等基本情况。
四、精打细算着力提高老人生活水平
在全力做好服务的基础上，坚持走不等不靠，以种地养猪走副业养院的发展路子。针对我镇敬老院拥有生产用地5余亩，我们积极探索适合项目， 因地制宜抓好种地养猪，发挥积极性提高老人零用钱和改善生活质量,今年我们做到每隔一天吃一次肉。
五、致力形成尊老敬老氛围
为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在有关单位、部门的协助下，充分利用各种形式大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围。
六、丰富文化生活，拓宽老人的视野
为了保障老人的物质文化生活，拓宽老人的视野,每周组织老人学习一次(读报纸、讲时事)，使老人了解国内外时政大事，开展“五讲” 、“四美” 、“三热爱”活动，每月进行小结和争先进评比，年终将评出“五好老人”进行表彰奖励。