解放思想、提高效能、服务发展心得体会

解放思想、提高效能、服务发展心得体会

解放思想、提高效能、服务发展心得体会

县委、县政府决定在县级机关开展“深入解放思想，加快跨越发展”大讨论活动，抓到了关键，抓到了源头，是治本之作。提高效能，服务发展是我们的应尽之责，怎样才能履行好这一职责，通过前段时间的学习讨论，我有了以下几点认识。

一、服务发展必须以正确的思想认识为基础。思想是行动的先导。只有深刻认识了服务发展的重要性和必要性，才能激发其积极性和主动性。服务发展，是由党的宗旨所决定的。党的宗旨，是全心全意为人民服务。提高效能，加快发展，满足人民群众日益增长的物质文化需要，是新时期为人民服务的新任务、新要求。所以，人民政府执政为民，就必须全心全意为经济社会的发展服好务。提高效能、服务发展，是落实科学发展观的要求。科学发展观的实质就是要实现经济社会更快更好地发展。要做到这一点，必须要有与之相适应的良好环境。为科学发展营造良好环境，是每个单位、每个部门、每个公民的应尽之责，更是劳动保障人义不容辞的责任。服务发展，是开创我县医保工作新局面的迫切需要。我县的医疗保障工作虽然已经取得了一定的成绩，但与发展更快更好的县、市相比，还存在一定差距，急需乘势而上，加快发展。但在加快发展的过程中，不可避免地遇到了一些迫切需要解决的问题。这就要求我们强化服务，大力为其排忧解难，用优质服务，提高效能，推动医疗保障事业既快又好地发展。

二、服务发展必须从实际出发认真解决存在问题。在学习活动中介绍了灌南、沭阳两县的发展经验。从中的对比让我们再一次看到影响我县服务发展的问题，必须认真加以解决。首先要增强服务意识。我们有些事情办得不好，基层不满意，群众不满意，有的就是因为服务意识不强而造成的。所以，一定要通过这次学习讨论活动，进一步增强服务意识。切实解决好主仆错位的问题，牢固树立“公务员就是服务员”、“管理就是服务”的观念，以为民、利民、便民为宗旨，把为社会公众服务作为履行职责，行使职能的基本要求，全心全意地做好服务工作。其次要增强服务能力。从讨论学习中，我们还清楚地看到，服务能力不强也是影响服务发展的一个重要问题。工作中出现错位、越位等现象，对业务不熟、缺乏相应能力不是没有关系的。为此，我们一定要加强学习，既要加强政治理论的学习，又要加强业务知识的学习，不断用发展着的马克思主义理论和新的知识武装自己。同时加强锻炼，在实践中增长才干，努力把自己的工作能力和水平提高到与服务发展相适应的程度。第三要提高服务效能。工作效率不高，这是一个不可忽视的问题，我们必须高度重视，切实加以解决。要严格实行限时办结制，增强事业心和责任感，畅通办事途径，按规定时限办完办好有关事项，为发展提供快捷、优质的服务，良好的环境。

三、服务发展必须在真抓实干上见行动。坚持表里如一，理论联系实践，把服务发展的决心和热情，转变为真抓实干的行动，服务发展才能收到实实在在的成效。一要主动服务。深入基层调查研究，掌握第一手材料，及时发现问题，帮助基层解决问题。二要周到服务。全力为参保人员来办事提供方便，应严格执行首问负责制，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象发生，切实做到接待热情、协调有力，解释清楚、办事及时。三要超前服务。认真学习理解上级的文件精神，了解和掌握行业发展信息和外地、外单位的先进经验，联系参保对象的实际，认真思考，及时为他们提出具有前瞻性的建议，助其享受更好的社会保障服务。四要创新服务。敢于解放思想、挑战过去，挑战传统习俗，挑战思维定式，不断突破条条框框的限制；敢于闯不合时宜的陈规陋习的“禁区”，前人未曾涉及的“盲区”，矛盾错综复杂令人望而却步的“难区”，只要有利于经济社会发展的事就坚决办、及时办，使我们服务发展的工作在不断创新中真正落到实处，真正取得实效。

总之，提高效能、服务发展事关大局，我们一定要通过这次大讨论活动，进一步解放思想、更新观念，冲出心里“大山”，突破思维“峡谷”，把思想和行动统一起来，把力量和智慧凝聚到劳动保障事业新一轮发展的奋斗目标上来，以更高的热情、更实的举措，为加快我县劳动保障事业的发展，为实现“奋战四年全面达小康、争先苏北跃进前八强，让阜宁人民过上更好的日子”的宏伟目标作出自己的贡献。