两个维护的实现途径和主要举措
以国家利益、消费者利益至上的价值观为最高目标和思想基础,全面推动行业企业文化建设
企业文化是企业在生产经营管理中的具体体现,企业文化建设的核心是价值观。人与文化是企业竞争力的源泉,是企业可持续发展的基本驱动力,文化管理是现代企业管理的最高境界。牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观是烟草行业的共同价值追求。烟草企业文化共同追求的价值取向,核心是牢固树立国家利益、消费者利益至上的共同价值观。国家局局长姜成康指出:“现在各单位都很重视企业文化建设,这是非常重要的。所谓企业文化,最核心的是共同价值的追求。烟草行业文化建设首先要把维护国家利益作为共同的价值追求,而且在生产经营、管理中要真正体现出来。”要把牢固树立国家利益、消费者利益至上价值观,努力做到切实维护国家利益、消费者利益作为加强行业思想道德建设的行为准则,作为行业先进文化建设的根本要求真正落到实处。
以国家利益、消费者利益至上的价值观为思想基础的企业文化建设,在贯彻落实中,要注意把握好以下几个环节:
一是打牢基础。牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观,努力做到切实维护国家利益和消费者利益是企业文化建设的思想基础,要坚持不断地进行宣传教育。在教育活动中,采取多种形式,使全行业职工清楚地认识到牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观是烟草专卖立法的宗旨,是烟草行业实践“三个代表”重要思想的本质要求,是从事烟草生产经营管理活动的每一个烟草人必须遵循的准则。同时,还要借助社会力量和各种媒介,广泛宣传国家利益、消费者利益至上的价值观,在全行业形成维护国家利益和消费者利益为荣、损害国家利益和消费者利益为耻的良好道德风尚,旗帜鲜明地把牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观作为全行业加强思想道德建设的行为准则,作为行业先进文化建设的根本要求。
二是内塑素质。内塑素质,一是指企业生存与发展的宏观战略与微观策略。包括确立符合社会主义市场经济规律的生产经营指导思想、宗旨、目标和发展战略等。它是企业文化建设的基础,是企业谋求生存与发展的首要问题。二是要确立与企业发展战略相适应的决策、规划、生产、营销、创新、公共关系等内在的企业理念。三是要建立科学、民主、依法的企业决策方式。四是要确立规范、严格、统一的企业管理制度、人才管理方式,建立职工平等、和谐的人际关系等。另外,还要坚持创新。烟草企业文化建设要积极借鉴国内外先进的管理思想和企业文化的优秀成果,用发展的观点、创新的思维对现有企业文化进行整合、提升和创新,进一步弘扬时代精神,突出烟草行业特色,使烟草企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。要以深入宣传烟草行业统一的价值观为思想基础,以企业文化建设带动和推进职工观念的转变和企业体制、机制的创新,管理与科技的创新,不断提高职工素质和企业的生产经营管理水平,促进烟草行业的改革与发展。
三是外塑形象。企业形象是社会大众与企业职工对企业的整体印象与评价,是企业通过多种方式在社会上赢得的知名度、美誉度。企业形象本质是企业的信誉。烟草企业要树立和保持良好的企业形象,重点抓好以下工作:塑造好烟草产品形象,为消费者提供优质、可靠、安全、符合国家政策标准的卷烟产品;要塑造良好的服务形象,加强行风建设,纠正行业不正之风,为客户提供优质服务;要塑造企业领导干部的形象,坚持立党为公,执政为民;要塑造好职工队伍形象,努力培育一支适应社会主义市场经济的“四有”职工队伍;要塑造好公共关系形象,重视用非经济技术手段,通过各种社会公关活动,扩大企业在社会上的影响;要塑造好企业环境形象,治理污染、保护环境,做到企业生产和生活环境优美。