群众路线教育活动四风问题自查报告
近期，全党上下深入学习贯彻中央关于党的群众路线教育实践的活动，作为一名普通公务员来讲，我对中央政治局关于群众路线活动的会议精神、习近平总书记“6.18”讲话精神及人民日报《群众路线是”执政生命线”》等文章进行了细致学习，进一步掌握了学习实践活动的任务、方法、范围等内容，深刻领会到开展群众路线教育实践活动的重要意义。通过学习我深刻认识到，新时期党给我们提出了新的更高的要求，要求我们将践行群众路线与税收工作相结合，设身处地与纳税人换位思考，尊重纳税人合理意愿，“依靠群众，服务群众”，依法行政，切实维护纳税人合法权益。
在群众路线教育实践活动工作开展之际，为了进一步推进教育实践活动工作的开展，我结合工作实际，认真自查，深入剖析，对我在形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风方面存在的问题进行深刻的分析，找出问题的根源，认真吸取教训，明确努力的方向。现将情况分析如下：
一、存在的问题
1、形式主义方面存在的问题
工作流于形式，不求实效，很多工作停留在表面，未做深入细致的调查研究和实际解决。办税服务厅作为地税机关直接为纳税人办理涉税服务的窗口，优质服务是办税服务厅工作的第一要务。为纳税人提供方便、快捷、优质的服务是我所工作的基本职责，但有时规定程序常常让纳税人牢骚满腹，认为我们的办税程序过于复杂，对此，办税厅工作人员只能耐心地做好解释工作，尽量地避免矛盾的产生，但未从根本上真正找到原因，作深入细致的分析，实际问题一直未能得到解决。
2、官僚主义方面存在的问题。
一是制度有时落实不到位，办税服务厅有文明礼仪服务制度、一次性告知制度、限时服务、延时服务、预约服务制度和大厅应急预案等20多条服务制度，但在实际工作中未能全部落实到位，有时使我们的工作处于被动。二是工作方法简单，作风漂浮，在日常管理工作中，有时遇到问题，没有耐心，处理方法简单，使一些事情悬而未决。三是工作中有推诿现象。平时工作中面对纳税人的提问，有时浮于表面，甚至推诿，让纳税人多跑路，办不成事，造成办事效率低下，引发征纳矛盾。
3、享乐主义和奢靡之风方面存在的问题。
一是在精神状态上，思想空虚，精神萎靡，贪图安逸，不思进取。二是在工作态度上，怕苦怕累，逃避责任，得过且过，不用心办事，不全力以赴办事。三是艰苦奋斗的意识逐步淡化。随着整体经济状态的好转和生活水平的提高，勤俭节约的精神少了，贪图享受的欲望多了。
二、存在问题的原因
一是工作流于形式，不求实效，使很多工作停留在表面，是平时工作有懒惰思想，不愿意做深入细致的调查研究。对纳税人提出的问题没有真正放在心上。二是对职工思想政治工作做的不够深入和细致，和职工的交流不够，遇到问题没有做认真细致的分析，解决问题方法简单，流于形式。想问题、办事情、干工作有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。三是思想空虚，精神萎靡，贪图安逸，开拓进取精神不够，四是工作怕苦怕累，不愿意承担过多的责任，得过且过，不用心办事，不全力以赴办事。既不争先，也不落后，甘居中上游，当个太平人就行了，“高起点、大跨度，大发展，争先进”的思想淡泊。
三、今后努力的方向
针对问题和不足，在以后的学习、工作中，做到以下几点：
1、脚踏实地，真抓实干，努力提高办税服务厅工作效率。对纳税人提出的问题进行深入细致的调查研究和分析，着力解决，抓出实效。
2、改进工作作风。模范地执行党的路线、方针、政策，与时俱进，创造性开展工作，在政治上、思想上、行动上与县局党组保持高度一致。
3、牢记党的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，强化大局观念，增强服务意识、奉献意识和使命感。认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作，模范遵纪守法，依法治税。
4、积极开展批评与自我批评，发扬正气，抵制各种歪风邪气，严格自律。少说空话，多干实事，团结同志，尽职尽责，忠于职守，勤政务实，踏踏实实、勤勤恳恳地工作，树立为国聚财，为党争光，为民服务的宗旨观念，为树立地税新形象做出更大的贡献。
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