烟草公司营销部岗位职责及目标考评细则第2页
和效率比率不当扣1分。
2、对车辆分配不均衡扣1分。
司机工作职责
1、酒后驾车扣1分。
2、里程造假扣1分。
3、交通事故扣1分。
4、油料超标扣1分。
5、交通违章造成车辆扣押,每一天扣1分。
6、私自出车扣1分。
7、迟到、早退扣1分。
8、不在指定地点存车扣1分。
9、私自交给他人驾驶扣1分。
10、车辆搭乘无关人员扣1分。
注:近期“车辆和驾驶员管理规定”一并执行。
专卖科长工作职责
负责对专卖人员的政策、法规的宣传教育工作;负责协调好
各执法监督部门的关系;严格执行办案程序;及时上报大、要案,做到大案有卷宗,小案有记载;负责监督专卖罚没品的建帐、登记、保管工作;严格按收支两条线的原则管理专卖罚没款等。
1、不按专卖相关法律法规办事,造成不良影响扣1分。
2、有关部门关系协调不到位,影响工作扣1分。
3、对罚没卷烟不按规定出入库手续管理扣1分。
4、对稽查人员管理指导不到位,造成不良影响每发现一次扣1分。
5、对“四率”监控管理不到位,扣1分。
6、对大烟贩打不利扣1分。
内勤工作职责
做好领导安排的各项工作,认真填写办理卷烟出入库登记手续;保存好证据保留单,做到帐目清晰准确;做好卷宗归档工作,以及商户档案分类归档工作等。
1、对罚没卷烟入库、出库登记手续出现遗漏扣1分。
2、不按规定管理罚没款扣1分。
3、对各类卷宗存档办理不及时扣1分。
4、每月末30日前不及时上报稽查大队和各专卖管理所卷烟罚没数量扣1分。
稽查队长工作职责(专卖管理所负责人)
熟知烟草专卖法及相关的法律法规常识,做到执法程序规范化;寓专卖管理于为商户服务之中;做好户籍化管理工作等。
1、违反烟草专卖法律法规及相关政策扣1分。
2、稽查队员在工作中发生同商户争吵现象扣1分。
3、查收扣留违纪卷烟漏开罚没单扣1分。
4、对稽查员管理不到位,发现对商户吃、拿、卡、要现象扣1分(有举报投诉)。
5、对扣留卷烟入库不及时或不入库扣1分。
6、对辖区“四率”监控不到位,低于上级规定标准,扣1分。
稽查员工作职责
向商户宣传烟草专卖法律法规常识,提高商户守法经营意识;严以律已、文明办案、严格按办案程序依法秉公行政;严肃组织纪律,树立烟草人形象,严禁对商户吃、拿、卡、要;熟知本辖区商户的一切情况;配合访送两条线做好全面工作等。
1、不熟知辖区商户位置、规模、类别、姓名,没达到户籍化管理扣1分。
2、违背执法程序,未经领导同意私自检查商户,造成不良影响扣1分。
3、每接到商户投诉一次不良行为扣1分。
4、辖区市场出现非、假、私卷烟扣1分。
5、对基本商户经营非、假、私卷烟不按前两次登记、警告、拆包装,第三次出示前两次记录后予以没收的规定程序办案,扣1分。
6、对辖区公路上送货车不检查,扣1分。
配送部主任工作职责
负责本部门全面工作,严格管理和考核部门工作人员;协调三线工作,充分发挥三线互控、三线配合、三线垂直管理的作用;完成好公司下达的各项工作目标,定期检查工作落实情况;执行早会、周会制度;严格执行公司规定的日清日结制度;抓实四防安全工作,确保本部门人与物的安全等。
1、所承担的指标每差一项扣1分。
2、违反经营规定、跨区销售除免职外扣1分。
3、分管工作出现差错,每发现一次扣1分。
4、本部门工作布置、落实、记录不到位扣1分。
5、部门出现四防安全事故扣1分。
6、不能及时上报各种材料、数据扣1分。
7、网建各项要求,每差一项扣1分。
电话员、微机员、收款员工作职责
在配送部主任领导下,认真做好本职工作;熟知商户经营类别、经营规模等情况,做好服务工作;科学合理分配电访时间,保证电访数量;对当日货款盘点清楚,准确无误,及时存放当地银行;做好日清日结,及时打印日销售和日库存单,做好同保管员出入库核对工作等。
1、不能熟知商户姓名、经营规模等扣1分。
2、不能按规定时间电话访销扣1分。
3、有商户投诉服务质量问题每一次扣1分。
4、超出规定的业务,电话费用除自付外扣1分。
5、不及时向营销部上报各种材料、报表、数据的扣1分。
6、销货款存单不能当日上报的扣1分。
7、日清日结每空一天扣1分。
8、网建规定填报的材料,每空一项扣1分。
送货员(收款员)工作职责
1、送货员要做到主动、热情为商户服务;每发现商户投诉扣1分。
2、送货要及时、准确无差错,如发生一次丢款差货现象除承担经济责任外扣1分。
3、对违规、违纪商户,及时、认真填写专卖协查单,否则扣1分。
4、不能把商户各种信息及时反馈给主任的扣1分。
5、记好送货日记,每月写一份市场分析,否则扣1分。
配货员工作职责
1、按访销中心传送的配货单,及时准确进行出库和配货,每出现一次出库和配货差错扣1分。
2、出库时要与送货员办好交接手续,并做好记录。出现差错扣1分。
3、配货间要规范化标准化,商品摆放整齐,卫生清洁。每发现一处不达标准扣1分。
4、不遵守工作时间扣1分。
综合检查组工作职责
遵守公司劳动纪律,做好对各部门的检查监督工作;每周至少保证二次对经营部门检查调研工作,并详细做好检查记录,向主管领导汇报;对商户进行调研,及时向领导反馈有价值的意见和建议等。
1、对三线监督检查不及时、不认真、不到位扣1分。
2、不能反馈三线存在的问题以及商户意见等扣1分。
3、不能按时下乡定期提出建设性意见扣1分。
注:《各岗位考核方案》、《企业管理若干规定》、《烟草系统员工奖惩实施细则》、以及近期出台的各岗位一系列规章制度一并遵照执行。
以上是各岗位考评细则,望广大员工认真遵照执行。考核办法:考核工作在党组的直接领导下实行主管局长负责制,综合办公室和有关人员负责日常考核工作。每个季度公布一次考核情况,年终总评。