电业局宣传思想精神文明企业文化十一五规划第2页
规范化管理标准》和《电业局职工职业道德规范》等为教材,对全体职工进行强化培训,继续组织好基层供电所规范化达标竞赛活动。从开始,要结我局实际,每年组织开展一个主题载体活动,引导职工时刻规范自己的工作和服务言行,使全局每个岗位的职工都能在工作和服务中都能严格做到热情规范、举止文明,全面打造服务优质、作风优良、能力突出、和谐发展的优秀职工队伍。4、建立健全长效机制,在实现精神文明建设工作的科学化、制度化、规范化上下功夫。
①要珍惜和保持“全国文明单位”荣誉称号,进一步巩固、发展和提高我局精神文明建设工作水平,要通过加强日常管理,建立健全常态工作机制及有效的监督和激励机制,推动我局精神文明建设工作再上新台阶,使精神文明建设工作科学化、制度化、规范化。要结合上级精神,深入研究和总结我局新形势下精神文明建设的特点和规律,在底之前,要编撰完成《电业局精神文明建设工作指导手册》,用于指导全局精神文明建设工作新的实践。
②要敏锐把握社会环境的新变化、工作对象的新特点、职工群众的新需求,积极探索精神文明建设的新途径、新办法。要努力掌握职工群众欢迎的新手段和喜闻乐见的新形式,不断扩大精神文明建设的影响力和覆盖面。要善于从发生在职工群众身边的事、身边的人中汲取营养,不断增强精神文明建设的吸引力和感染力,增强针对性和实效性。
6、进一步改善和提高企业环境面貌。
要着力改善基层站所的环境面貌。环境建设要着眼于提升企业形象、提高职工生活质量,努力创造更加整洁、优美、和谐、有序的内外环境,要按照集团公司关于创建“和谐温馨人文化变电站”的要求,有计划的对变电站进行改造,不断提高和改善一线工作人员的工作和生活条件。
7、切实抓好综合治理和普法教育工作。
要按照构建社会主义和谐社会的要求,结合“五五”普法工作,认真组织好安全创建、平安建设等活动。
8、加快建设和培育具有电力特色的企业文化
①进一步普及企业文化理论知识。认真贯彻落实国家电网公司和电力(集团)公司关于企业文化的部署,以构建和谐企业为目标,坚持以人为本的科学发展观,建立享受工作、保证完成任务、追求卓越的企业理念,使我局企业文化建设不断推进,整体水平进一步提高,树立起巴彦淖尔电力新的形象。并通过深化企业文化理论的教育,使全员牢固树立企业共同的价值观。
②建立机制,注重实效。将企业文化建设与建设“一强三优”现代化供电企业相结合,不断完善企业文化建设的标准、规范、制度等,做到工作有章可循,形成一套完整的工作程序,实行闭环管理,做到工作制度化、规范化、程序化,建立起企业文化建设科学的运行机制。
③加快建设具有电力特色的企业文化。认真贯彻落实国家电网公司和电力(集团)公司关于企业文化的部署,以构建和谐企业为目标,坚持以人为本的科学发展观,建立享受工作、保证完成任务、追求卓越的企业理念,使我据企业文化建设不断推进,整体水平进一步提高,树立起巴彦淖尔电力新的形象。并通过深化企业文化理论的教育,使全员牢固树立企业共同的价值观,逐步建立适应企业改革发展要求,具有鲜明时代特征和巴彦淖尔电力特色的企业文化体系,为使我局尽快建设成为“一强三优”的现代化供电企业提供强有力的文化支撑。
9、以服务品牌建设为载体,大力提升电力的知名度和认知度
①加强服务文化建设。结合电力(集团)公司“服务进万家”工程的常态运行,依据构建“普遍服务”体系和公司打造“”服务品牌的精神与要求,进一步加强服务文化建设,积极开展服务文化实践的研究,着手制定我局《服务文化学习手册》、《服务品牌建设规划》和《服务品牌管理办法》等一系列制度,构建电力服务文化,力求在服务定位、服务格局、服务层面上取得新突破,
②培育和打造服务品牌。结合我局的实际和特点,推出具有电力特色的服务品牌,以服务品牌建设为载体,全面提升品牌服务,全面实施精细化管理,初步形成全局上下互为联动的服务链,建立以营销为龙头的“大服务”格局,不断提高巴彦淖尔电力的社会知名度和美誉度,并逐步使这一服务品牌成为反映电力总体实力和整体形象的综合性标志,而且要力争用3-5年时间把这一品牌打造成在全自治区乃至全国具有知名度与影响力的著名品牌,形成企业文化建设的品牌效应。
10、提升企业形象,规范企业视觉识别系统的应用,加强企业形象管理。
按照电力(集团)公司企业形象战略的总体部署,全面导入实施cis(企业形象识别)系统工程,使企业形象识别系统得到统一规范,使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前。通过理念识别,强固企业的精神支柱,弘扬企业精神;通过行为识别,规范干部和职工的言行,焕发企业发展的生机;通过视觉识别,不断营造企业的良好形象,推动企业的全面发展。使我局从标志、职工整体精神风貌、服务用语及服务流程等方面都以崭新的形象出现在公众面前。