自来水公司精神文明建设经验材料第2页
司对西山乡农场村、五堡乡引水工程和陶家宫草场村捐款、捐物达78000元，投资5000元为西山乡农场村建成防洪桥一座，此举得到了全村上上下下称赞。市自来水公司是一个面向社会服务的窗口单位，为了努力争创窗口行业规范达标工作，公司把最贴近群众的一、二营业所做为重点创建窗口，以点带面，做了大最深入细致工作，两个营业所的软硬件设施都达到了文明窗口的条件。8月，第二营业所被哈密市命名为“文明服务窗口”单位，为了扩大创建规
模和效果，今年公司将第一营业所作为创建文明窗口的重点，投入人力、财力、优化第一营业所内外环境，保证创建顺利进行。公司一、二水厂经过努力分别被自治区命名为“花园式水厂”和“绿化合格单位”。
在创建基础上抓好经济工作，用经济全力支持创建工作是我们在创建工作中取得重要经验。近几年，公司在抓创建工作的同时，经济工作也取得好成绩，实现了精神文明建设和经济工作的协调发展。
1、坚决履行社会服务承诺制，优质安全保证区域内14万人口正常用水，水质综合合格率达100%，出厂水压4公斤/立方厘米，全天24小时不间断加压，能够最大限度满足高层建筑用水，取得了良好社会效益和经济效益。
2、自通过实施iso9001：质量认证体系以来，严格按照国家标准，强化供水管理、用户管理、水质化验等程序的规范化操作，不断改进和完善。7月份顺利通过续评。
3、哈密地区重点工程之一的二水源地扩建工程今年已进入具体实施阶段，目前完成工程总量的80%，完成工程投资1350万元，工程完工后，每天将新增供水4万立方米，将会最大限度满足城市经济发展和城区居民的用水需求。
4、完成了陶家宫新户村、城郊乡大营门村、兵团农十三师等地城区管网改建、扩建工程约32公里，扩大了城区供水规模，而且也为全面深入兵地共建做出贡献。
5、公司在依托供水主业，拓宽发展三产新领域，在走多种经营、多元化发展的路子上取得了成功经验，相继创立了纯净水厂、养殖场、安装维修队等三产经济实体，效益良好。
为了使公司精神文明创建工作实现在高度、力度、深度和广度上的重大突破，近两年公司先后在软、硬件设施建设上加大投入，公司投资400万元兴建的综合办公楼，现在已投入使用，办公条件达到了现代化企业的标准，随着办公条件的改善，内部管理也具备了现代化管理的雏形，各项管理制度不断规范和细化，对职工素质提出了更高的要求，不断在形式上、措施上更新，提升公司的经济效益和社会效益。
6、深入开展典型人物、先进集体的学习，群众性文化体育活动丰富多彩。
我们以吴登云、杨忠贤、范恕玉、邹积华等“三个代表”先进典型人物为榜样组织职工学习，在抗击非典中白衣战士英勇的精神，增强职工全局意识，牢牢树立全心全意为人民服务的思想，树立供水行业新形象。公司连续几年来被建设局党委评为“优秀党总支”、“党风廉政建设”先进单位等。公司现有“文明科室”12个，占科室总数的88%，文明家庭138户，占95%。几年来，企业先后涌现出先进个人、优秀干部、优秀党员58人，其中受到市委、市政府表彰的有4人次，受到建设局表彰的19人次。
7、“双拥”工作是公司精神文明建设工作中必不可少的一项工作。，公司不仅和消防中队结成军民共建单位，而且和市公安局达成协议，利用“110”报警联动服务功能，开办了“110”报警申告，两年来共接警256次，事故排查率达100%，推动公司社会服务承诺制有效落实。退伍军人的安置工作是“双拥”工作的重点，是社会经济、兵役制度、军队性质互有联系，是政策性很强的工作。几年来，公司接受安置退伍军人80人次，不仅安抚本人，更重要的是支援国防建设和军队建设，稳定了社会。
（九）环境卫生好
单位内外部环境整洁、卫生、优美，环境卫生建设制度化、规范化。目前，公司投资400万元，建筑面积达6800余平方米的综合办公大楼竣工投入使用，办公环境焕然一新，办公设备全部更新，办公条件大大改善，重树了企业高起点、高标准的行业新形象。一、二水厂厂区整体布局合理，园林规划设计新颖，分别被命名为“花园式水厂”、“绿化合格单位”。单位住宅小区重新规划，安装了健身器材，管理有序，小区建设规范，是市级安全文明小区。
（十）管理工作
单位内部管理各项规章制度健全，科学化管理水平较高，修订企业内部管理制度287条，完善各部门岗位职责、工作标准、操作规程等131项，结合企业实情，出台了《管理考评办法》，并在企业内部大力推行与现代企业管理制度相适应的iso9001：质量管理体系，制定出“我们的神圣职责是提供合格的水质，我们的永恒目标是追求用户的满意”的质量目标。加强企业现场管理，文明生产、文明经营文明办公；不断加强企业民主管理和民主监督，职工当家作主的民主权利得到充分体现，企业一度被推荐为厂务公开工作的示点单位；企业关心职工、职工热爱企业的气氛浓厚；公司认真执行国家计划生育政策，无早婚、早育，计划外生育现象。
以上是我公司在精神文明建设工作中的一些经验和作法,取得了一定的成绩和显著的实效,单位两个文明建设在创建中明显进步，企业发展后劲进一步增强，为城市经济发展奠定了扎实的基础。但我们也存在着缺点和不足，我们将在此次复检中寻找差距，弥补不足，希望检查团领导提出宝贵的意见和建议，我们将以你们诚恳的意见作为进一步提高我公司双文明建设的动力，自我完善，不断进步，为全面提高我市整体服务功能做出贡献！